// ============================================================================
// viewer.js v4.1 — vue claire du planning techniciens
// ============================================================================
// Différences clés avec v3 :
//   1. Une SEULE requête initiale (calendar_block) pour TOUT récupérer :
//      ref, contact, lieu, catégorie, formLink, deadline — tout est déjà dans
//      les attributs attr1/attr2/attr3/textContent du XML EasyVista.
//   2. Suppression du fetch xhr2 en masse au chargement (74 requêtes éliminées)
//   3. Suppression du fetch timeline (plus nécessaire)
//   4. Lazy-load du texte d'action détaillé : on fetch xhr2 UNIQUEMENT sur hover,
//      et seulement pour l'intervention survolée (pour enrichir le tooltip avec
//      Problème/À faire/Matériel/etc.)
//   5. Rendu utilisateur IDENTIQUE à v3 (même UI, mêmes infos au tooltip).
//
// Différences v4 → v4.1 :
//   - Fetch des fiches SÉQUENTIEL (1 par 1) au lieu de 5 workers en parallèle.
//     Raison : le serveur EasyVista sérialise de toute façon, et le séquentiel
//     rend l'abort instantané quand l'user change de date.
//   - Cache INCRÉMENTAL : écrit toutes les 5 fiches pendant le fetch, pas juste
//     à la fin. Si l'user change de date en cours, les statuts déjà récupérés
//     ne sont pas perdus.
// ============================================================================

// ============================================================================
// Configuration
// ============================================================================

// Équipe : ID EasyVista → nom affiché
const TEAM = {
  "76272": "Ciuppa, Mathieu",
  "83725": "De Almeida Martins, Solange",
  "66635": "Makonda, Yannick",
  "92235": "Mamouni, Anas",
  "90070": "Paisana, David",
  "40944": "Pillonel, Olivier",
  "72485": "Rosset, Pascal",
  "86874": "Rouiller, Quentin"
};

// Absences récurrentes (id tech → [jour JS, 0=dim..6=sam])
const RECURRING_ABSENCES = {
  "40944": [5]  // Pillonel absent tous les vendredis
};

// Statuts EasyVista qui déclenchent l'affichage "clos"
const CLOSED_STATUS = ["Clôturé", "Cloture", "Clôture"];
const RESOLVED_STATUS = ["Résolu", "Resolu"];
// Statuts qui indiquent qu'une intervention a été supprimée/annulée
// → si présente dans le cache mais disparue du planning : on retire
const CANCELLED_STATUS = ["Annulé", "Annule", "Supprimé", "Supprime"];

// Clés de stockage
const LS_THEME = "planning_theme";
const CACHE_PREFIX = "planning_cache_"; // + YYYY-MM-DD
const CACHE_DAYS = 7;

// v4.1 : plus de constante de concurrence. Les fiches sont fetchées
// séquentiellement (1 à la fois) car le serveur EasyVista est lent de toute
// façon, et ça garantit un abort instantané + pas de race sur le DOM.

// ============================================================================
// Mapping de catégorie → titre court + couleur
// ============================================================================

const CATEGORY_TO_TITLE = [
  // Arrivées / nouvelles installations → Installation (bleu)
  [/Arriv[ée]e\s+ou\s+mutation/i,                   "Installation", "installation"],
  [/Accessoire\s+pour\s+PC/i,                       "Installation", "installation"],
  [/Nouveau\s+Poste\s+Windows/i,                    "Installation", "installation"],
  [/Nouveau\s+Poste\s+macOS/i,                      "Installation", "installation"],
  // Récupération / départ (vert)
  [/D[ée]part\s+d[\u2018\u2019']un\s+utilisateur/i, "Récupération", "recup"],
  [/Reprise\s+du\s+mat[ée]riel/i,                   "Récupération", "recup"],
  // Remplacement (orange)
  [/Remplacement\s+de\s+mat[ée]riel/i,              "Remplacement", "remplacement"],
];

/**
 * Détecte si le texte de l'action commence par "Roll Out".
 */
function isRollOut(iv) {
  const texts = [
    iv.bulleDescription,
    iv.infobulle && iv.infobulle.aFaire,
    iv.label
  ];
  for (const t of texts) {
    if (!t) continue;
    if (/^\s*[«"']?\s*roll[\s\-]*out/i.test(String(t))) return true;
    if (/(?:^|\bA faire\s*:\s*)roll[\s\-]*out/i.test(String(t))) return true;
  }
  return false;
}

/**
 * Détecte si le texte de l'action mentionne une récupération de matériel.
 * Accepté : "RÉCUPÉRATION DE MATÉRIEL" ou "Récupération" au début de l'action,
 * ou dans "A faire : Récupération ...".
 */
function isRecupAction(iv) {
  const texts = [
    iv.bulleDescription,
    iv.infobulle && iv.infobulle.aFaire,
    iv.label
  ];
  for (const t of texts) {
    if (!t) continue;
    const s = String(t);
    if (/^\s*r[ée]cup[ée]ration/i.test(s)) return true;
    if (/\bA\s+faire\s*:\s*r[ée]cup[ée]ration/i.test(s)) return true;
  }
  return false;
}

/**
 * Dérive un titre court et une clé de couleur à partir d'une intervention.
 * Priorité :
 *   1. Si la ref commence par I260 → "Incident" (violet)
 *   2. Si l'action commence par "Roll Out" → "Roll Out" (brun)
 *   3. Si l'action mentionne récupération → "Récupération" (vert)
 *   4. Sinon, mapping par catégorie (fiche)
 *   5. Sinon, "Autres" (gris)
 */
function deriveShortTitle(iv) {
  if (iv.type === "AL-Reservation") return "Réservation";
  if (iv.ref && /^I2\d/.test(iv.ref)) return "Incident";
  if (isRollOut(iv)) return "Roll Out";
  if (isRecupAction(iv)) return "Récupération";
  const cat = iv.categoryLine || "";
  if (!cat) return "Autres";
  for (const [regex, title] of CATEGORY_TO_TITLE) {
    if (regex.test(cat)) return title;
  }
  return "Autres";
}

function deriveColorKey(iv) {
  if (iv.type === "AL-Reservation") return "reservation";
  if (iv.ref && /^I2\d/.test(iv.ref)) return "incident";
  if (isRollOut(iv)) return "rollout";
  if (isRecupAction(iv)) return "recup";
  const cat = iv.categoryLine || "";
  if (!cat) return "autre";
  for (const [regex, , colorKey] of CATEGORY_TO_TITLE) {
    if (regex.test(cat)) return colorKey;
  }
  return "autre";
}

// ============================================================================
// État global
// ============================================================================

let state = {
  session: null,           // { phpsessid, origin, tabId }
  currentDate: null,       // "YYYY-MM-DD" affiché
  currentData: null,       // résultat parsé (techs, stats, ...)
  loading: false
};

// ─── Annulation coopérative d'un refresh manuel (v3.1) ──────────────────────
// Chaque refresh reçoit un "jeton" (entier incrémenté). Les workers lisent
// isRefreshAborted() avant chaque fetch : si le jeton a changé ou si
// l'utilisateur a cliqué sur "Arrêter", ils s'arrêtent proprement.
//
// v3.2 : on ajoute une "abortPromise" par refresh. loadForDate race cette
// promesse avec son Promise.all, donc dès qu'on clique Arrêter, loadForDate
// sort immédiatement (masque le bouton, fait un toast), même si les fetches
// en cours continuent silencieusement. Le changement de token les rend
// inoffensifs (ils ne peuvent plus écrire le cache ni updater le DOM).
let currentRefreshToken = 0;
let abortedToken = -1;
let abortResolvers = new Map(); // token → resolve fn of the abort promise

function startNewRefresh() {
  currentRefreshToken++;
  return currentRefreshToken;
}
function makeAbortPromise(myToken) {
  return new Promise(resolve => {
    abortResolvers.set(myToken, resolve);
  });
}
function abortCurrentRefresh() {
  abortedToken = currentRefreshToken;
  // Réveiller tous les loadForDate en attente (normalement un seul)
  for (const [token, resolve] of abortResolvers) {
    if (token <= currentRefreshToken) {
      resolve("aborted");
      abortResolvers.delete(token);
    }
  }
}
function isRefreshAborted() {
  return abortedToken === currentRefreshToken;
}
function cleanupAbortResolver(myToken) {
  abortResolvers.delete(myToken);
}

// ============================================================================
// Boot
// ============================================================================

document.addEventListener("DOMContentLoaded", init);

async function init() {
  initTheme();
  bindTopbar();

  // Initialiser la date = aujourd'hui
  state.currentDate = todayISO();
  document.getElementById("date-picker").value = state.currentDate;

  // Écouter les messages d'auto-refresh du service worker
  chrome.runtime.onMessage.addListener((msg) => {
    if (msg && msg.type === "autoRefresh") {
      console.log("Auto-refresh 12h/15h déclenché");
      refreshPlanning({ keepStatuses: true });
    }
  });

  // Charger la session puis le planning
  await refreshSessionAndLoad();
}

async function refreshSessionAndLoad() {
  const resp = await sendMessage({ type: "getSession" });
  if (!resp.ok || !resp.session) {
    showSessionNeeded();
    return;
  }
  state.session = resp.session;
  hideSessionNeeded();
  await loadForDate(state.currentDate);
}

// ============================================================================
// Thème clair/sombre
// ============================================================================

function initTheme() {
  const saved = localStorage.getItem(LS_THEME);
  const theme = (saved === "light" || saved === "dark") ? saved : detectDefaultTheme();
  applyTheme(theme);
}

function detectDefaultTheme() {
  if (window.matchMedia && window.matchMedia("(prefers-color-scheme: dark)").matches) {
    return "dark";
  }
  return "light";
}

function applyTheme(theme) {
  document.documentElement.setAttribute("data-theme", theme);
  const icon = document.getElementById("theme-icon");
  if (icon) icon.textContent = theme === "dark" ? "☀️" : "🌙";
}

function toggleTheme() {
  const current = document.documentElement.getAttribute("data-theme") || "light";
  const next = current === "dark" ? "light" : "dark";
  applyTheme(next);
  localStorage.setItem(LS_THEME, next);
}

// ============================================================================
// Topbar handlers
// ============================================================================

function bindTopbar() {
  document.getElementById("theme-toggle").addEventListener("click", toggleTheme);
  document.getElementById("refresh-btn").addEventListener("click", () => refreshPlanning());
  document.getElementById("abort-btn").addEventListener("click", () => {
    // Feedback visuel instantané : masquer le bouton tout de suite, sans
    // attendre que loadForDate finisse sa race.
    showAbortButton(false);
    abortCurrentRefresh();
    showAbortToast();
  });
  document.getElementById("clear-cache-btn").addEventListener("click", onClearCache);

  document.getElementById("nav-prev").addEventListener("click", () => navigateDate(-1));
  document.getElementById("nav-next").addEventListener("click", () => navigateDate(+1));
  document.getElementById("nav-today").addEventListener("click", () => loadForDate(todayISO()));

  document.getElementById("date-picker").addEventListener("change", (e) => {
    if (e.target.value) loadForDate(e.target.value);
  });

  document.getElementById("open-ev-btn").addEventListener("click", openEasyVista);
}

async function openEasyVista() {
  // Ouvrir sur le domaine externe (accessible depuis l'extérieur).
  // Le domaine interne (itsma.etat-de-vaud.ch) n'est accessible que depuis le réseau VD.
  // Une fois connecté, l'extension détectera automatiquement le PHPSESSID quel que
  // soit le domaine où tu es connecté.
  await chrome.tabs.create({ url: "https://itsma.vd.ch/" });
}

// Navigation ±1 jour en sautant les week-ends
function navigateDate(direction) {
  const d = isoToDate(state.currentDate);
  d.setDate(d.getDate() + direction);
  // Sauter les week-ends
  while (d.getDay() === 0 || d.getDay() === 6) {
    d.setDate(d.getDate() + direction);
  }
  loadForDate(dateToISO(d));
}

async function onClearCache() {
  if (!confirm(`Vider le cache du ${formatDateDM(state.currentDate)} ?`)) return;
  await chrome.storage.local.remove(CACHE_PREFIX + state.currentDate);
  await loadForDate(state.currentDate, { forceRefetch: true });
}

// ============================================================================
// Date helpers
// ============================================================================

function todayISO() {
  const d = new Date();
  return dateToISO(d);
}

function dateToISO(d) {
  const yyyy = d.getFullYear();
  const mm = String(d.getMonth() + 1).padStart(2, "0");
  const dd = String(d.getDate()).padStart(2, "0");
  return `${yyyy}-${mm}-${dd}`;
}

function isoToDate(iso) {
  const [y, m, d] = iso.split("-").map(n => parseInt(n, 10));
  return new Date(y, m - 1, d);
}

function isoToDDMMYYYY(iso) {
  const [y, m, d] = iso.split("-");
  return `${d}/${m}/${y}`;
}

function formatDateDM(iso) {
  const [, m, d] = iso.split("-");
  return `${d}/${m}`;
}

function isoToUnixDate(iso) {
  // Renvoie le timestamp Unix à midi local du jour (pour que le serveur comprenne bien le jour demandé)
  const d = isoToDate(iso);
  d.setHours(12, 0, 0, 0);
  return Math.floor(d.getTime() / 1000);
}

// ============================================================================
// Messages → background
// ============================================================================

function sendMessage(msg) {
  return new Promise((resolve, reject) => {
    chrome.runtime.sendMessage(msg, (response) => {
      if (chrome.runtime.lastError) {
        reject(new Error(chrome.runtime.lastError.message));
        return;
      }
      resolve(response || {});
    });
  });
}

// ============================================================================
// Cache (chrome.storage.local)
// ============================================================================

async function readCache(isoDate) {
  const key = CACHE_PREFIX + isoDate;
  const obj = await chrome.storage.local.get(key);
  return obj[key] || null;
}

async function writeCache(isoDate, data) {
  const key = CACHE_PREFIX + isoDate;
  await chrome.storage.local.set({ [key]: { ...data, savedAt: Date.now() } });
}

// ============================================================================
// Flux principal : charger une date
// ============================================================================

async function loadForDate(isoDate, opts = {}) {
  state.currentDate = isoDate;
  document.getElementById("date-picker").value = isoDate;

  if (!state.session) {
    showSessionNeeded();
    return;
  }

  // (v3.1.1) Tout chargement = un nouveau jeton d'annulation. Le bouton
  // "Arrêter" apparaît pour TOUT refresh (clic manuel, navigation date,
  // ouverture vue claire), pas juste refreshPlanning(). Le bouton disparaît
  // quand le chargement est vraiment fini (finally).
  const myToken = startNewRefresh();
  showAbortButton(true);
  const t0 = performance.now();
  console.log(`[load] début pour ${isoDate} (token=${myToken})`);

  try {
    // 1. Afficher immédiatement depuis le cache si disponible
    const cached = await readCache(isoDate);
    if (cached && !opts.forceRefetch) {
      renderFromData({
        techs: cached.techs,
        targetDate: isoDate,
        captureTime: cached.savedAt || null,
        source: "cache"
      });

      // Si cache présent ET pas de refresh explicite demandé, on s'arrête là.
      if (!opts.doStatusRefresh) {
        return;
      }
    } else {
      showLoading();
    }

    if (isRefreshAborted()) return;

    // 2. Fetch frais du planning (XML calendar_block — rapide, ~40 ko)
    const tXml = performance.now();
    const fresh = await fetchPlanningForDate(isoDate);
    console.log(`[load] XML planning récupéré en ${Math.round(performance.now() - tXml)} ms`);
    if (!fresh) return;
    if (isRefreshAborted()) return;

    // 3. Fusionner cache + frais
    const merged = mergeCacheAndFresh(cached, fresh);

    // 4. Afficher immédiatement (v4 : tout est déjà rempli depuis le XML !)
    //    Le calendar_block contient attr1/attr2/attr3 = contact/lieu/catégorie,
    //    et textContent = ref. Donc ce 1er rendu est DÉJÀ complet visuellement
    //    (manquent juste : statut clos/résolu, et détails dans le tooltip au
    //    survol). Plus d'étapes 5a et 5b successives comme en v3.
    renderFromData({
      techs: merged.techs,
      targetDate: isoDate,
      captureTime: Date.now(),
      source: "fresh"
    });
    console.log(`[load] 1er rendu complet à ${Math.round(performance.now() - t0)} ms`);

    // 5. Fetch des fiches en arrière-plan UNIQUEMENT pour obtenir :
    //    - le statut Clôturé/Résolu (pour le ✓ vert et le fond vert)
    //    - le commentaire technicien (affiché dans le tooltip)
    //    - le checksum pour ouvrir la fiche (en vrai déjà dans formLink, mais
    //      on garde la fiche comme source de vérité pour le statut)
    //
    // v4.1 : fetch séquentiel (1 à la fois) avec cache écrit tous les 5 fiches.
    // Voir refreshStatuses() pour les détails.
    const needFetch = merged.techs.some(tech =>
      tech.interventions.some(iv =>
        iv.type === "AL-Intervention" && !iv.ficheFetched
      )
    );

    if ((opts.doStatusRefresh || needFetch) && !isRefreshAborted()) {
      const tFiches = performance.now();
      const nFiches = merged.techs.flatMap(t=>t.interventions).filter(i=>i.type==="AL-Intervention").length;
      console.log(`[load] début fetch des ${nFiches} fiches (statuts)…`);
      await refreshStatuses(merged.techs, isoDate);
      console.log(`[load] fiches finies en ${Math.round(performance.now() - tFiches)} ms`);
    }

    // 6. Sauvegarder dans le cache (une seule fois, après que tout soit enrichi)
    if (!isRefreshAborted()) {
      await writeCache(isoDate, { techs: merged.techs });
    }

    if (!isRefreshAborted()) {
      showRefreshDone();
      console.log(`[load] TOTAL: ${Math.round(performance.now() - t0)} ms`);
    } else {
      console.log(`[load] annulé par l'utilisateur à ${Math.round(performance.now() - t0)} ms`);
      showAbortToast();
    }
  } finally {
    // Masquer le bouton "Arrêter" uniquement si c'est NOTRE chargement qui
    // se termine (pas un chargement postérieur que l'utilisateur aurait lancé
    // entre-temps en naviguant ailleurs).
    if (currentRefreshToken === myToken) {
      showAbortButton(false);
    }
    cleanupAbortResolver(myToken);
  }
}

async function refreshPlanning(opts = {}) {
  if (!state.session) {
    await refreshSessionAndLoad();
    return;
  }
  // Refresh manuel : force le refetch des fiches. Le bouton "Arrêter" est
  // géré par loadForDate lui-même.
  await loadForDate(state.currentDate, { ...opts, doStatusRefresh: true });
}

// ============================================================================
// Fetch du planning (via background)
// ============================================================================

async function fetchPlanningForDate(isoDate) {
  setRefreshing(true);
  try {
    const unixDate = isoToUnixDate(isoDate);
    const resp = await sendMessage({
      type: "fetchPlanning",
      session: state.session,
      unixDate: unixDate
    });
    if (!resp.ok) {
      if (resp.error === "no_session" || resp.error === "session_expired") {
        state.session = null;
        showSessionNeeded();
      } else {
        showError("Erreur de fetch : " + (resp.error || "inconnue"));
      }
      return null;
    }

    // Safeguard (v3.1) : le serveur EasyVista répond parfois 200 avec un
    // corps vide — typiquement quand la session vient d'être invalidée, ou
    // quand il soupçonne du scraping (trop de requêtes parallèles). Dans
    // les deux cas, on traite ça comme une session expirée : inutile de
    // parser (ça ferait "Document is empty") ni de retry en boucle.
    if (!resp.xml || resp.xml.length < 20) {
      console.warn("[viewer] XML planning vide — session probablement invalide");
      state.session = null;
      showSessionNeeded();
      return null;
    }

    // Parser le HTML complet du planning (contient TOUT : ref, catégorie,
    // contact, lieu, description, formLinks, request_id + checksum)
    const techs = parsePlanningXml(resp.xml, isoDate);

    return { techs };
  } catch (err) {
    showError("Erreur inattendue : " + (err.message || err));
    return null;
  } finally {
    setRefreshing(false);
  }
}

// ============================================================================
// Parsing du XML du planning
// ============================================================================

/**
 * Parse le XML retourné par planning_xhr.php?div=calendar_block.
 * Contient les interventions (actions) par technicien, avec :
 *   - action_id, done_by_id, action_label (parfois juste "AL-Intervention"),
 *   - start_time / end_time, start_date / end_date,
 *   - formLink (eventName=formEvent&target=ACTIONID&checksum=...) pour ouvrir l'action,
 *   - request_id (ID de la fiche SD_REQUEST, utilisé pour ouvrir la fiche).
 */
function parsePlanningXml(xml, isoDate) {
  const doc = new DOMParser().parseFromString(xml, "text/xml");

  const parserError = doc.querySelector("parsererror");
  if (parserError) {
    console.warn("Parser error:", parserError.textContent);
  }

  const actionNodes = doc.querySelectorAll("action");
  const byTechId = new Map();
  for (const id of Object.keys(TEAM)) {
    byTechId.set(id, { id, name: TEAM[id], interventions: [] });
  }

  for (const node of actionNodes) {
    const iv = actionNodeToIntervention(node);
    if (!iv) continue;
    if (!byTechId.has(iv.techId)) continue;
    if (!actionCoversDate(iv, isoDate)) continue;
    byTechId.get(iv.techId).interventions.push(iv);
  }

  for (const tech of byTechId.values()) {
    tech.interventions.sort((a, b) =>
      (a.startTime || "").localeCompare(b.startTime || "")
    );
  }

  return [...byTechId.values()];
}

function actionNodeToIntervention(node) {
  const get = name => node.getAttribute(name) || "";

  const actionId = get("action_id");
  if (!actionId) return null;

  const actionType = get("action_type");
  const techId = get("done_by_id");
  const label = get("action_label");
  const cssClass = get("Css_Class");
  const startDate = get("start_date");
  const endDate = get("end_date");
  const startTime = get("start_time");
  const endTime = get("end_time");
  const currentDate = get("current_date");
  const formLink = get("formLink");
  const deadline = get("max_resolution_date") || get("max_intervention_date");
  const requestId = get("request_id");

  // ─── v4 : infos enrichies disponibles directement dans le XML ──────────────
  // EasyVista envoie déjà contact/lieu/catégorie dans attr1/attr2/attr3.
  // La ref est dans le textContent du nœud (format "SYYMMDD_NNNNN (CM)" ou
  // "IYYMMDD_NNNNN (SD)"). Plus besoin de fetcher xhr2 ni la fiche pour ça.
  const attr1 = get("attr1");  // contact
  const attr2 = get("attr2");  // lieu
  const attr3 = get("attr3");  // catégorie complète
  const nodeText = (node.textContent || "").trim();

  // Extraire la ref en priorité du textContent (où elle est complète), sinon
  // fallback sur le label (historique, au cas où un jour le format changerait).
  let ref = null;
  const refFromText = nodeText.match(/\b([SI]2\d{5}_\d{5})\b/);
  if (refFromText) {
    ref = refFromText[1];
  } else {
    const refFromLabel = label.match(/\b([SI]2\d{5}_\d{5})\b/);
    if (refFromLabel) ref = refFromLabel[1];
  }

  // Détection du type "Réservation" : un coordinateur a bloqué un créneau.
  // Dans le XML, action_type = "AL-Absence" pour ce genre de créneau, mais
  // action_label contient le vrai pattern :
  //   action_label = "Xxxxx / Créé par : Nom, Prénom"
  //   Ex: "Ecrans / Créé par : Nom20, Prénom20"
  //       "Rollout / Créé par : Nom24, Prénom24"
  //       "Congés / Créé par : ..."         → pas une réservation, c'est une absence
  //       "Maladie / Créé par : ..."        → idem
  //       "Pompier / Créé par : ..."        → idem
  let effectiveType = actionType;
  let reservationLabel = null;
  let reservationCreator = null;
  const reservationMatch = label.match(/^([^/]+?)\s*\/\s*Créé par\s*:\s*(.+)$/i);
  if (reservationMatch) {
    const label1 = reservationMatch[1].trim();
    const creator = reservationMatch[2].trim();
    // Les "absences" connues (Congés/Maladie/Pompier) restent des absences
    if (/^(cong[ée]s|maladie|pompier)$/i.test(label1)) {
      effectiveType = "AL-Absence";
    } else {
      // Tout autre label (Ecrans, Rollout, ...) → Réservation
      effectiveType = "AL-Reservation";
      reservationLabel = label1;
      reservationCreator = creator;
    }
  }

  // ─── v4 : pré-remplissage immédiat depuis les attributs XML ─────────────────
  // On renseigne bulleContact/bulleLieu/categoryLine DÈS la création de l'objet.
  // Plus besoin d'attendre xhr2 ou la fiche pour avoir l'affichage de base.
  // Seuls restent à fetcher (en arrière-plan, sur fiche) : status + commentaireTech.
  // Et sur hover (lazy, seulement si l'user survole) : bulleDescription complet.
  const isIntervention = effectiveType === "AL-Intervention";
  const bulleContact = isIntervention && attr1 ? attr1 : null;
  const bulleLieu    = isIntervention && attr2 ? attr2 : null;
  const categoryLine = isIntervention && attr3 ? attr3 : null;

  return {
    actionId: actionId,
    requestId: requestId,
    techId: techId,
    label: label,
    type: effectiveType,              // "AL-Intervention" | "AL-Absence" | "AL-Reservation"
    originalType: actionType,         // type brut (pour debug)
    reservationLabel: reservationLabel,    // "Ecrans", "Rollout", etc.
    reservationCreator: reservationCreator, // "Nom, Prénom" du coordinateur
    cssClass: cssClass,
    isPompier: /pompier/i.test(label) || /pompier/i.test(actionType),
    ref: ref,
    startDate: startDate,
    endDate: endDate,
    startTime: startTime,
    endTime: endTime,
    currentDate: currentDate,
    formLink: formLink,
    deadline: deadline,
    // v4 : renseignés directement depuis le XML (plus d'attente de xhr2)
    bulleContact: bulleContact,
    bulleLieu: bulleLieu,
    categoryLine: categoryLine,
    bulleDescription: null,   // reste null, rempli lazy au premier hover (xhr2)
    infobulle: null,          // reste null, rempli lazy aussi
    status: null,             // toujours rempli par fetch fiche (en arrière-plan)
    commentaireTech: null,    // toujours rempli par fetch fiche (en arrière-plan)
    // v4 : ficheTarget/Checksum déjà présents dans formLink (extraits à la demande)
    ficheTarget: null,
    ficheChecksum: null,
    ficheFetched: false,
    ficheFetchError: null,
    xhr2Fetched: false,       // lazy : passe à true après le 1er hover
    xhr2Fetching: false,      // évite les doubles fetchs simultanés
    ghost: false
  };
}

/**
 * Parse le body de planning_xhr_2.php?id=ACTIONID (ou similaire).
 * Format observé :
 *   @@DESCRIPTION_S@@...texte complet de l'action...@@DESCRIPTION_E@@
 *   @@LABEL_S@@AL-Intervention@@LABEL_E@@
 *   @@LAST_S@@Nom, Prénom@@LAST_E@@
 *   @@PLANNED_TIME_S@@@@PLANNED_TIME_E@@
 *   @@PLANNED_CHANGE_S@@@@PLANNED_CHANGE_E@@
 */
function parseXhr2Body(body) {
  if (!body || typeof body !== "string") return null;
  const out = { description: null, label: null, last: null };
  const rxD = /@@DESCRIPTION_S@@([\s\S]*?)@@DESCRIPTION_E@@/;
  const rxL = /@@LABEL_S@@([\s\S]*?)@@LABEL_E@@/;
  const rxLa = /@@LAST_S@@([\s\S]*?)@@LAST_E@@/;
  const md = body.match(rxD);
  const ml = body.match(rxL);
  const mla = body.match(rxLa);
  if (md) out.description = md[1].trim();
  if (ml) out.label = ml[1].trim();
  if (mla) out.last = mla[1].trim();
  return out;
}

// v4 : fetchBullesForInterventions (fetch xhr2 en masse au chargement) a été
// supprimée. Le contact/lieu/catégorie viennent maintenant directement des
// attributs attr1/attr2/attr3 du calendar_block. Pour le TEXTE complet de
// l'action (Problème/À faire/Matériel/TFS/...), voir ensureBulleDescription()
// qui lazy-load UNIQUEMENT au premier hover de l'intervention.

function actionCoversDate(iv, isoDate) {
  if (!iv.startDate || !iv.endDate) return true;  // manque info → on garde
  const target = isoToDDMMYYYY(isoDate);
  return ddmmyyyyLE(iv.startDate, target) && ddmmyyyyLE(target, iv.endDate);
}

function ddmmyyyyLE(a, b) {
  // Compare deux dates JJ/MM/AAAA
  const toNum = s => {
    const m = s.match(/^(\d{2})\/(\d{2})\/(\d{4})$/);
    return m ? parseInt(m[3] + m[2] + m[1], 10) : 0;
  };
  return toNum(a) <= toNum(b);
}

// ============================================================================
// Fusion cache ↔ fresh
// ============================================================================

function mergeCacheAndFresh(cached, fresh) {
  // fresh.techs : liste des techs avec interventions d'aujourd'hui (depuis EasyVista)
  // cached.techs : dernière liste sauvegardée pour ce jour (avec statuts)
  //
  // Règles v4 :
  //   - Le fresh APPORTE (depuis le XML calendar_block) : actionId, type,
  //     startTime/endTime, formLink, ref (textContent), bulleContact (attr1),
  //     bulleLieu (attr2), categoryLine (attr3), deadline.
  //   - Le cache APPORTE : status (clôturé/résolu), commentaireTech,
  //     bulleDescription (lazy-load xhr2 au hover) + infobulle, ficheFetched,
  //     xhr2Fetched.
  //   - Règle générale : fresh wins sur les champs live, cache wins sur les
  //     champs enrichis qui ne sont pas dans le fresh.
  //   - Une intervention en cache mais plus en fresh → marquée "ghost"

  if (!cached || !cached.techs) {
    return { techs: fresh.techs };
  }

  // Indexer le cache par actionId
  const cachedByAction = new Map();
  for (const tech of cached.techs) {
    for (const iv of tech.interventions || []) {
      cachedByAction.set(iv.actionId, iv);
    }
  }

  const resultTechs = fresh.techs.map(t => ({ ...t, interventions: [] }));
  const freshActionIds = new Set();

  for (const tech of fresh.techs) {
    const outTech = resultTechs.find(t => t.id === tech.id);
    for (const iv of tech.interventions) {
      freshActionIds.add(iv.actionId);
      const cachedIv = cachedByAction.get(iv.actionId);
      if (cachedIv) {
        // On part du cache (qui a les champs enrichis), puis on remplace
        // les champs "live" depuis le fresh (horaires, type, formLink).
        const merged = {
          ...cachedIv,
          // Champs live venant du fresh (le planning peut avoir bougé)
          techId: iv.techId || cachedIv.techId,
          type: iv.type || cachedIv.type,
          label: iv.label || cachedIv.label,
          cssClass: iv.cssClass || cachedIv.cssClass,
          isPompier: iv.isPompier,
          startDate: iv.startDate || cachedIv.startDate,
          endDate: iv.endDate || cachedIv.endDate,
          startTime: iv.startTime || cachedIv.startTime,
          endTime: iv.endTime || cachedIv.endTime,
          currentDate: iv.currentDate || cachedIv.currentDate,
          formLink: iv.formLink || cachedIv.formLink,
          deadline: iv.deadline || cachedIv.deadline,
          requestId: iv.requestId || cachedIv.requestId,
          // v4 : la ref du fresh est maintenant FIABLE (textContent XML),
          // on la privilégie sur le cache (inversé vs v3).
          ref: iv.ref || cachedIv.ref,
          // v4 : categoryLine vient désormais du XML (attr3), on la privilégie.
          categoryLine: iv.categoryLine || cachedIv.categoryLine,
          // Contact/lieu : fresh est plus à jour (attr1/attr2 du XML)
          bulleContact: iv.bulleContact || cachedIv.bulleContact,
          bulleLieu: iv.bulleLieu || cachedIv.bulleLieu,
          // bulleDescription : on privilégie le cache, qui contient le texte
          // lazy-load au hover. Le fresh n'a pas ce texte (null au chargement).
          bulleDescription: cachedIv.bulleDescription || iv.bulleDescription,
          infobulle: cachedIv.infobulle || iv.infobulle,
          xhr2Fetched: cachedIv.xhr2Fetched || iv.xhr2Fetched,
          // ghost : on retire (cette intervention est bien là dans le fresh)
          ghost: false
        };
        outTech.interventions.push(merged);
      } else {
        outTech.interventions.push(iv);
      }
    }
  }

  // Ajouter les interventions qui sont en cache mais plus en fresh
  for (const tech of cached.techs) {
    const outTech = resultTechs.find(t => t.id === tech.id);
    if (!outTech) continue;
    for (const iv of tech.interventions || []) {
      if (!freshActionIds.has(iv.actionId)) {
        const ghost = { ...iv, ghost: true };
        outTech.interventions.push(ghost);
      }
    }
    // Retrier
    outTech.interventions.sort((a, b) =>
      (a.startTime || "").localeCompare(b.startTime || "")
    );
  }

  return { techs: resultTechs };
}

// ============================================================================
// Fetch des fiches individuelles (pour obtenir le statut et les détails)
// ============================================================================

async function refreshStatuses(techs, isoDate) {
  // Construire la liste des interventions à fetcher, dans l'ordre de priorité :
  //   1. Interventions du (des) pompier(s) en premier
  //   2. Puis les autres techs par ordre alphabétique du nom de famille
  //   3. (Les absents n'ont pas d'interventions à fetcher)
  const sortedTechs = [...techs].sort((a, b) => compareTechs(a, b, isoDate));

  const toFetch = [];
  for (const tech of sortedTechs) {
    for (const iv of tech.interventions) {
      if (iv.type !== "AL-Intervention") continue;
      if (!iv.formLink) continue;
      // v4 : on skip les interventions déjà closes/résolues dont la fiche a
      // déjà été fetchée une fois (statut + commentaire tech déjà récupérés).
      // Le statut "Clôturé" ne change plus une fois atteint, pas la peine de
      // refetcher à chaque refresh.
      const statusClosed = isClosedStatus(iv.status) || isResolvedStatus(iv.status);
      if (statusClosed && iv.ficheFetched) continue;
      toFetch.push(iv);
    }
  }

  if (toFetch.length === 0) return;

  setRefreshing(true);
  try {
    // v4.1 : SÉQUENTIEL (1 fiche à la fois) au lieu de 5 workers en parallèle.
    // Raisons :
    //   - Le serveur EasyVista est lent et sérialise les requêtes de toute façon
    //   - L'abort devient instantané : un seul fetch en vol, si l'user change
    //     de date, le prochain await sendMessage() n'est même pas lancé
    //   - Plus de races de DOM (5 workers qui écrivaient la même carte en
    //     concurrence, ça générait des artefacts visuels)
    //
    // Cache incrémental : on sauve le cache toutes les CACHE_WRITE_EVERY fiches
    // ET à la fin. Comme ça si l'user change de date en cours, on ne perd pas
    // les statuts déjà récupérés.
    const CACHE_WRITE_EVERY = 5;
    let sinceLastCacheWrite = 0;

    for (let i = 0; i < toFetch.length; i++) {
      if (isRefreshAborted()) break;
      await fetchAndUpdateIntervention(toFetch[i]);
      sinceLastCacheWrite++;

      // Sauvegarde périodique du cache pendant le fetch
      if (sinceLastCacheWrite >= CACHE_WRITE_EVERY) {
        try {
          await writeCache(isoDate, { techs });
          sinceLastCacheWrite = 0;
        } catch (err) {
          console.warn("[cache] écriture intermédiaire échouée:", err);
        }
      }
    }

    // Si annulé : on laisse les résultats partiels dans le DOM et on sauve
    // quand même ce qu'on a déjà récupéré (cache incrémental).
    if (isRefreshAborted()) {
      try { await writeCache(isoDate, { techs }); } catch {}
      return;
    }

    // Résoudre le sort des ghosts
    for (const tech of techs) {
      tech.interventions = tech.interventions.filter(iv => {
        if (!iv.ghost) return true;
        if (CANCELLED_STATUS.includes(iv.status)) return false;
        return true;
      });
    }

    // Sauvegarde finale du cache
    await writeCache(isoDate, { techs });

    // Re-rendre pour afficher les mises à jour finales (ghosts filtrés,
    // tri à jour, etc.). updateInterventionRow a déjà patché chaque ligne,
    // mais ce re-render final garantit la cohérence globale.
    renderFromData({
      techs,
      targetDate: isoDate,
      captureTime: Date.now(),
      source: "fresh+statuses"
    });
  } finally {
    setRefreshing(false);
  }
}

async function fetchAndUpdateIntervention(iv) {
  try {
    // Bail-out coopératif : si l'utilisateur a cliqué sur "Arrêter",
    // on ne fetch pas cette intervention.
    if (isRefreshAborted()) {
      iv.ficheFetched = true;
      iv.ficheFetchError = "aborted";
      return;
    }

    // v4.1.2 : pour chaque intervention on fait xhr2 PUIS fiche.
    //  - xhr2 : récupère les VRAIES infos contact/lieu (attr1/attr2 du XML
    //           sont parfois erronées si le tech a corrigé après planif).
    //           On met à jour la carte tout de suite avec les vraies infos.
    //  - fiche : récupère statut Clôturé/Résolu + commentaire tech + checksum
    //            valide pour l'ouverture au clic.

    // ─── Étape 1 : xhr2 (rapide, ~400 o) ────────────────────────────────
    if (!iv.xhr2Fetched && !isRefreshAborted()) {
      try {
        const xhr2Resp = await sendMessage({ type: "fetchXhr2", actionId: iv.actionId });
        if (xhr2Resp && xhr2Resp.ok) {
          const parsed = parseXhr2Body(xhr2Resp.body);
          if (parsed) {
            if (parsed.description) {
              iv.bulleDescription = parsed.description;
              const infob = parseActionText(parsed.description);
              if (infob) iv.infobulle = infob;
            }
            if (parsed.label) iv.label = parsed.label;
            iv.xhr2Fetched = true;
            // Met à jour la carte avec les vraies infos xhr2
            updateInterventionRow(iv);
          }
        }
      } catch (err) {
        console.warn("[xhr2] erreur iv", iv.actionId, err);
      }
    }

    if (isRefreshAborted()) return;

    // ─── Étape 2 : fetch fiche (statut + commentaire + checksum) ──────────
    // Retry léger : une erreur réseau ponctuelle (timeout, 5xx) ne doit pas
    // perdre la ligne. 1 seul retry après 400ms. Session expirée n'est PAS
    // retryée (ça ne passera pas mieux la 2e fois).
    let ficheResp = await sendMessage({ type: "fetchFiche", formLink: iv.formLink });
    if (!ficheResp.ok && ficheResp.error !== "session_expired" && !isRefreshAborted()) {
      await new Promise(r => setTimeout(r, 400));
      if (!isRefreshAborted()) {
        ficheResp = await sendMessage({ type: "fetchFiche", formLink: iv.formLink });
      }
    }

    if (!ficheResp.ok) {
      iv.ficheFetched = true;
      iv.ficheFetchError = ficheResp.error || "fetch_failed";
      if (ficheResp.error === "session_expired") {
        state.session = null;
      }
      return;
    }

    const techFullName = iv.techId ? TEAM[iv.techId] : null;
    const fiche = parseFicheHtml(ficheResp.html, techFullName);
    iv.status = fiche.status;
    // v4.1.5 : on stocke tous les textes d'action assignés à ce tech
    // (normalement 1, parfois plusieurs). Ils sont affichés dans le tooltip.
    iv.ficheActionTexts = fiche.actionTexts || [];
    // Rétrocompat : garder commentaireTech à null (champ plus utilisé, on garde
    // le nom pour éviter de casser les caches existants avec un champ undefined).
    iv.commentaireTech = null;
    // Fallback : si l'XML n'avait pas la ref (rare, mais possible pour des
    // actions hors-standard), on prend celle de la fiche.
    if (fiche.rfc && !iv.ref) {
      iv.ref = fiche.rfc;
    }

    // ─── Extraire le checksum pour ouvrir la fiche ─────────────────────
    // STRICTEMENT IDENTIQUE à v4 originale (qui fonctionne pour l'ouverture) :
    //   - On n'extrait QUE si ficheChecksum n'est pas déjà là (une fois trouvé
    //     c'est bon, pas la peine de ré-extraire à chaque refresh et risquer
    //     de l'écraser avec une mauvaise valeur).
    //   - Pas de "Tentative 3" ultime : elle peut matcher le checksum du form
    //     principal qui n'est PAS le bon pour l'action → casse l'ouverture.
    if (iv.requestId && !iv.ficheChecksum) {
      // Tentative 1 : target=ID&checksum=... (pattern le plus courant)
      const rx1 = new RegExp(`target=${iv.requestId}&(?:amp;)?checksum=([a-f0-9]{40})`);
      const m1 = ficheResp.html.match(rx1);
      if (m1) {
        iv.ficheTarget = iv.requestId;
        iv.ficheChecksum = m1[1];
      } else {
        // Tentative 2 : JSON formData
        const rx2a = new RegExp(`"id"\\s*:\\s*"${iv.requestId}"[\\s\\S]{0,200}?"checksum"\\s*:\\s*"([a-f0-9]{40})"`);
        const m2a = ficheResp.html.match(rx2a);
        if (m2a) {
          iv.ficheTarget = iv.requestId;
          iv.ficheChecksum = m2a[1];
        } else {
          const rx2b = new RegExp(`"checksum"\\s*:\\s*"([a-f0-9]{40})"[\\s\\S]{0,200}?"id"\\s*:\\s*"${iv.requestId}"`);
          const m2b = ficheResp.html.match(rx2b);
          if (m2b) {
            iv.ficheTarget = iv.requestId;
            iv.ficheChecksum = m2b[1];
          }
        }
      }
    }
    iv.ficheFetched = true;

    // Rendu incrémental : mettre à jour la ligne dans le DOM immédiatement
    // (statut clos → fond vert + ✓, commentaire tech dans le tooltip).
    updateInterventionRow(iv);
  } catch (err) {
    iv.ficheFetched = true;
    iv.ficheFetchError = String(err);
    console.warn("fetchAndUpdate error:", err);
  }
}

/**
 * v4 : Lazy-load du texte d'action détaillé au premier survol d'une intervention.
 *
 * Le calendar_block nous donne déjà contact/lieu/catégorie via attr1/attr2/attr3
 * (planification initiale), mais pas le TEXTE COMPLET de l'action (Problème/
 * À faire/Matériel/TFS/...) et surtout pas les VRAIES infos à jour : un tech
 * peut avoir mis à jour le contact ou le lieu après la planification initiale,
 * et ces vraies infos ne sont PAS dans attr1/attr2.
 *
 * Ce texte vient de planning_xhr_2.php. On le fetch à la demande (premier hover)
 * pour ne pas surcharger le serveur au chargement initial.
 *
 * v4.1.2 : quand les infos arrivent, on MET À JOUR la carte car ces infos
 * (venant du texte d'action validé par le tech) sont plus fiables que
 * attr1/attr2 (planification initiale parfois erronée).
 */
async function ensureBulleDescription(iv) {
  // Déjà chargé : rien à faire
  if (iv.xhr2Fetched) return true;
  // Fetch déjà en cours (évite les races si l'utilisateur survole plusieurs fois)
  if (iv.xhr2Fetching) return false;
  // Pas applicable (réservation, absence, ghost, ou pas d'actionId)
  if (iv.type !== "AL-Intervention") return false;
  if (!iv.actionId || iv.ghost) return false;

  iv.xhr2Fetching = true;
  try {
    const resp = await sendMessage({ type: "fetchXhr2", actionId: iv.actionId });
    if (!resp || !resp.ok) return false;
    const parsed = parseXhr2Body(resp.body);
    if (!parsed) return false;

    if (parsed.description) {
      iv.bulleDescription = parsed.description;
      const infob = parseActionText(parsed.description);
      if (infob) {
        iv.infobulle = infob;
      }
    }
    if (parsed.label) iv.label = parsed.label;
    iv.xhr2Fetched = true;

    // Mettre à jour la carte : lieu/contact du xhr2 sont les VRAIES infos à
    // jour (le tech les a peut-être corrigées après la planification initiale).
    updateInterventionRow(iv);
    return true;
  } catch (err) {
    console.warn("[xhr2 lazy] erreur iv", iv.actionId, err);
    return false;
  } finally {
    iv.xhr2Fetching = false;
  }
}

function isClosedStatus(s) {
  return !!s && CLOSED_STATUS.some(x => s.includes(x));
}
function isResolvedStatus(s) {
  return !!s && RESOLVED_STATUS.some(x => s.includes(x));
}
function isCancelledStatus(s) {
  return !!s && CANCELLED_STATUS.some(x => s.includes(x));
}

// ============================================================================
// Parsing d'une fiche individuelle (HTML)
// ============================================================================
// v4 : simplifié. On ne cherche plus dans la fiche que :
//   - le statut Clôturé/Résolu (pour le ✓ vert)
//   - le commentaire technicien (affiché dans le tooltip)
//   - la ref RFC_NUMBER (utilisée seulement en fallback, si le XML n'avait pas)
// Les autres extractions (categoryLine, intervenant, actionDescription) sont
// supprimées car ces infos viennent maintenant du XML attr1/attr2/attr3 ou du
// lazy-load xhr2 au hover.

function parseFicheHtml(html, techFullName) {
  const out = {
    status: null,
    rfc: null,
    // v4.1.5 : liste des textes d'action dont l'Intervenant == techFullName.
    // Chaque élément = texte brut nettoyé (Date/Heure/Lieu/Contact/... ou
    // commentaires FRD). Normalement 1 seul, mais parfois plusieurs quand la
    // fiche a eu plusieurs actions pour le même tech.
    actionTexts: []
  };

  // STATUS_FR (valeur parfois encodée en \u00XX)
  let m = html.match(/"dbFieldName"\s*:\s*"STATUS_FR"[^}]*?"value"\s*:\s*"([^"]{2,30})"/);
  if (m) out.status = decodeJsonString(m[1]);

  // RFC_NUMBER (fallback au cas où le XML n'aurait pas la ref)
  m = html.match(/"dbFieldName"\s*:\s*"RFC_NUMBER"[^}]*?"value"\s*:\s*"([^"]{5,30})"/);
  if (m) out.rfc = m[1];

  // ─── Extraction des blocs AM_ACTION-DESCRIPTION ─────────────────────────
  // Dans la nouvelle version d'EasyVista, le texte d'action est dans
  //   <div class="htmlEditor-base...">CONTENU<br>...<br></div>
  // sous la section field-label-id="AM_ACTION-DESCRIPTION".
  //
  // Il peut y avoir PLUSIEURS sections (une par action liée à la demande).
  // Chaque section a son propre Intervenant (field-label="Intervenant").
  //
  // On récupère UNIQUEMENT les textes dont l'intervenant == techFullName.

  // ─── Extraction des blocs AM_ACTION-DESCRIPTION ─────────────────────────
  // Dans la version actuelle d'EasyVista, chaque action d'une fiche est
  // structurée comme suit (dans l'ordre vertical du HTML) :
  //
  //   field-label="Intervenant" ... value="Nom, Prénom"        ← le tech
  //   field-label-id="AM_ACTION-DESCRIPTION" ...
  //     <div class="htmlEditor-base">TEXTE DE L'ACTION</div>   ← contenu
  //
  // Il peut y avoir PLUSIEURS actions dans la même fiche. Certaines sont
  // automatiques (workflow) : leur "intervenant" n'est pas un nom humain
  // mais un label d'étape ("1. Analyse...", "2.1 Récupération..."). Ces
  // actions ont aussi un htmlEditor-base mais VIDE. On les ignore.
  //
  // Stratégie :
  //  1. Trouver tous les blocs htmlEditor-base NON vides + leur position
  //  2. Trouver toutes les valeurs de champ Intervenant (le value= du
  //     ng-model="colData.value") + leur position
  //  3. Pour chaque bloc non vide, trouver l'intervenant le plus proche
  //     EN AMONT (l'intervenant précède toujours son texte)
  //  4. Filtrer par techFullName

  // Trouver les intervenants : on cherche le pattern "field-label=\"Intervenant\""
  // puis le premier value="..." précédé de ng-model="colData.value".
  // Ce 2e pattern saute les autres attributs Angular présents entre les deux.
  const intervenants = [];  // [{ pos, name }]
  const intervLabelRx = /field-label="Intervenant"\s+field-label-id="AM_EMPLOYEE-LAST_NAME"/g;
  let il;
  while ((il = intervLabelRx.exec(html)) !== null) {
    const searchFrom = il.index;
    // Chercher le value= associé dans les 20 000 chars suivants
    const window = html.substring(searchFrom, searchFrom + 20000);
    const vm = window.match(/ng-model="colData\.value"[\s\S]{0,500}?value="([^"]*)"/);
    if (vm) {
      const name = decodeHtmlEntities(vm[1]).trim();
      intervenants.push({ pos: searchFrom, name });
    } else {
      intervenants.push({ pos: searchFrom, name: null });
    }
  }

  // Trouver les blocs htmlEditor-base et leur contenu nettoyé
  const editorRx = /<div[^>]*class="htmlEditor-base[^"]*"[^>]*>([\s\S]*?)<\/div>/g;
  const blocs = [];  // [{ pos, cleaned }]
  let em;
  while ((em = editorRx.exec(html)) !== null) {
    const cleaned = cleanHtmlBlock(em[1]);
    // Ignorer les blocs vides ou trop courts (< 10 chars après nettoyage)
    if (cleaned && cleaned.length >= 10) {
      blocs.push({ pos: em.index, cleaned });
    }
  }

  // Pour chaque bloc non vide, trouver l'intervenant humain le plus proche en
  // amont. Si techFullName fourni, garder uniquement les blocs dont
  // l'intervenant correspond.
  for (const bloc of blocs) {
    let closestInterv = null;
    for (const iv of intervenants) {
      if (iv.pos < bloc.pos && iv.name) {
        closestInterv = iv;
      } else if (iv.pos >= bloc.pos) {
        break;
      }
    }
    if (!closestInterv) continue;
    if (techFullName && !namesMatch(closestInterv.name, techFullName)) continue;
    out.actionTexts.push(bloc.cleaned);
  }

  return out;
}

/**
 * Nettoie un bloc HTML pour obtenir du texte brut lisible.
 *   - <br> (avec ou sans attributs) → \n
 *   - entités HTML décodées (&nbsp; &gt; etc.)
 *   - tags HTML restants supprimés
 *   - espaces multiples compactés
 */
function cleanHtmlBlock(html) {
  if (!html) return "";
  let s = html;
  // <br>, <br/>, <br id="...">, <br style="..."> → \n
  s = s.replace(/<br\b[^>]*>/gi, "\n");
  // Entités HTML
  s = s.replace(/&nbsp;/g, " ")
       .replace(/&gt;/g, ">")
       .replace(/&lt;/g, "<")
       .replace(/&quot;/g, '"')
       .replace(/&#39;/g, "'")
       .replace(/&apos;/g, "'")
       .replace(/&amp;/g, "&");
  // Tags HTML restants
  s = s.replace(/<[^>]+>/g, "");
  // Espaces compactés, lignes trimmed, lignes vides retirées
  s = s.split("\n").map(l => l.trim().replace(/[ \t]+/g, " ")).filter(Boolean).join("\n");
  return s;
}

/**
 * Décode les entités HTML courantes dans une chaîne courte (ex: un nom).
 */
function decodeHtmlEntities(s) {
  if (!s) return s;
  return s.replace(/&nbsp;/g, " ")
          .replace(/&gt;/g, ">")
          .replace(/&lt;/g, "<")
          .replace(/&quot;/g, '"')
          .replace(/&#39;/g, "'")
          .replace(/&apos;/g, "'")
          .replace(/&amp;/g, "&");
}

/**
 * Compare deux noms de personne en étant tolérant (casse, accents, espaces,
 * espace autour de la virgule).
 */
function namesMatch(a, b) {
  if (!a || !b) return false;
  const norm = s => String(s)
    .normalize("NFD").replace(/[\u0300-\u036f]/g, "")
    .toLowerCase()
    .replace(/\s+/g, " ")
    .replace(/\s*,\s*/g, ",")
    .trim();
  return norm(a) === norm(b);
}

function decodeJsonString(s) {
  return s
    .replace(/\\r/g, "")
    .replace(/\\n/g, "\n")
    .replace(/\\t/g, "\t")
    .replace(/\\\//g, "/")
    .replace(/\\"/g, '"')
    .replace(/\\\\/g, "\\")
    .replace(/\\u([0-9a-fA-F]{4})/g, (_, hex) => {
      try { return String.fromCharCode(parseInt(hex, 16)); }
      catch { return _; }
    });
}

/**
 * Parse le texte d'une action au format :
 *   Date : lundi 20.04 Heure : matin
 *   Lieu : Ville1/Rue1 1
 *   Service : Service1/...
 *   Contact : Nom1, Prénom1 +41000000001
 *   ...
 *
 * → renvoie un objet { date, heure, lieu, service, contact, etage, bureau,
 *                      probleme, aFaire, tfsAncien, tfsNouveau, materiel, dateProposee, autres }
 */
function parseActionText(text) {
  if (!text) return null;
  const out = { _raw: text };
  // Pré-filtrer les lignes "Date proposée par ..." : on NE prend PAS ce champ
  // nulle part (ni en infobulle.dateProposee, ni dans autres).
  const lines = text.split(/\n+/)
    .map(l => l.trim())
    .filter(Boolean)
    .filter(l => !/^\s*date\s+propos[ée]e\s+par\b/i.test(l));
  const labelMap = {
    "date": "date",
    "heure": "heure",
    "lieu": "lieu",
    "service": "service",
    "contact": "contact",
    "bénéficiaire": "beneficiaire",
    "beneficiaire": "beneficiaire",
    "étage": "etage",
    "etage": "etage",
    "bureau": "bureau",
    "problème": "probleme",
    "probleme": "probleme",
    "a faire": "aFaire",
    "à faire": "aFaire",
    "matériel": "materiel",
    "materiel": "materiel",
    "tfs ancien poste": "tfsAncien",
    "tfs nouveau poste": "tfsNouveau"
  };

  const autres = [];
  for (const line of lines) {
    // Si la ligne CONTIENT "Date proposée par ..." à l'intérieur (pas juste au
    // début), on coupe cette partie-là avant de parser le reste.
    // Ex: "...Matériel : xxx Date proposée par contact : oui" → on garde la
    //     partie Matériel mais on jette "Date proposée..."
    let cleanLine = line.replace(/\bdate\s+propos[ée]e\s+par\s+(?:le\s+|la\s+)?contact\s*[:?]\s*\S+.*$/i, "").trim();
    if (!cleanLine) continue;

    // "Date : lundi 20.04 Heure : matin" → split en plusieurs paires
    const markers = [];
    const rx = /(Date|Heure|Lieu|Service|Contact|B[ée]n[ée]ficiaire|[ÉE]tage|Bureau|Probl[èe]me|A\s*faire|À\s*faire|Mat[ée]riel|TFS\s+ancien\s+poste|TFS\s+nouveau\s+poste)\s*:\s*/gi;
    let m;
    while ((m = rx.exec(cleanLine)) !== null) {
      markers.push({ label: m[1], valueStart: m.index + m[0].length });
    }
    if (markers.length === 0) {
      autres.push(cleanLine);
      continue;
    }
    for (let i = 0; i < markers.length; i++) {
      const mk = markers[i];
      let val;
      if (i + 1 < markers.length) {
        const nextStart = cleanLine.indexOf(markers[i + 1].label, mk.valueStart);
        val = cleanLine.substring(mk.valueStart, nextStart).trim();
      } else {
        val = cleanLine.substring(mk.valueStart).trim();
      }
      const keyNorm = mk.label.toLowerCase().replace(/\s+/g, " ");
      const outKey = labelMap[keyNorm];
      if (outKey && val) {
        out[outKey] = out[outKey] ? out[outKey] + " / " + val : val;
      }
    }
  }

  if (autres.length) out.autres = autres.join("\n");
  return out;
}

// ============================================================================
// Rendu général
// ============================================================================

// Compteur de fetches en cours. La flèche tourne tant que ce compteur > 0.
// On le maintient manuellement au lieu d'un booléen pour gérer correctement
// les appels imbriqués (loadForDate + refreshStatuses en parallèle).
let refreshCounter = 0;
// Timer pour effacer le ✓ vert après 5 s
let refreshDoneTimer = null;

function setRefreshing(on) {
  const icon = document.getElementById("refresh-icon");
  if (on) {
    refreshCounter++;
    if (icon) icon.classList.add("spinning");
    clearCheckMark();
    // Afficher "Rafraîchissement en cours…" si on n'a pas déjà les données
    // (on ne veut pas écraser l'heure du cache si on est juste en train
    // de re-fetch en arrière-plan)
    updateCaptureInfoText();
  } else {
    refreshCounter = Math.max(0, refreshCounter - 1);
    if (refreshCounter === 0 && icon) {
      icon.classList.remove("spinning");
    }
    updateCaptureInfoText();
  }
}

// Force le rafraîchissement du texte "MAJ HH:MM" ou "Rafraîchissement en cours…"
// selon refreshCounter.
function updateCaptureInfoText() {
  if (state.currentData) {
    renderCaptureInfo(state.currentData);
  }
}

/**
 * Appelé quand TOUS les fetches (y compris les fetches fiches en
 * arrière-plan) sont terminés. Affiche un ✓ vert à côté de l'heure MAJ
 * pendant 5 secondes.
 */
function showRefreshDone() {
  const check = document.getElementById("refresh-check");
  if (!check) return;
  check.classList.remove("hidden");
  check.classList.add("visible");
  if (refreshDoneTimer) clearTimeout(refreshDoneTimer);
  refreshDoneTimer = setTimeout(() => {
    check.classList.remove("visible");
    setTimeout(() => check.classList.add("hidden"), 300); // après transition
  }, 5000);
}

function clearCheckMark() {
  const check = document.getElementById("refresh-check");
  if (check) {
    check.classList.remove("visible");
    check.classList.add("hidden");
  }
  if (refreshDoneTimer) {
    clearTimeout(refreshDoneTimer);
    refreshDoneTimer = null;
  }
}

// Affiche/masque le bouton "Arrêter". N'est montré que pendant un refresh
// manuel (clic utilisateur), pas pendant les chargements normaux ni les
// refresh auto 12h/15h.
function showAbortButton(on) {
  const btn = document.getElementById("abort-btn");
  if (!btn) return;
  if (on) btn.classList.remove("hidden");
  else btn.classList.add("hidden");
}

/**
 * Toast de feedback quand l'user clique Arrêter. Les fetches en cours peuvent
 * encore prendre 1-2 secondes avant de se terminer (on ne peut pas vraiment
 * annuler un fetch() en cours), mais du point de vue de l'interface tout
 * est arrêté : plus de mise à jour, plus de cache, plus rien.
 */
function showAbortToast() {
  showToast("Rafraîchissement", "arrêté");
}

function renderFromData(data) {
  state.currentData = data;
  document.getElementById("loading").classList.add("hidden");
  document.getElementById("error-box").classList.add("hidden");
  document.getElementById("session-needed").classList.add("hidden");
  document.getElementById("cards").classList.remove("hidden");

  // Calculer les stats
  const stats = computeStats(data.techs, data.targetDate);
  renderCaptureInfo(data, stats);
  renderStats(stats);
  renderCards(data);
}

function renderCaptureInfo(data, stats) {
  const info = document.getElementById("capture-info");
  if (refreshCounter > 0) {
    info.textContent = "Rafraîchissement en cours…";
    info.classList.add("refreshing");
    return;
  }
  info.classList.remove("refreshing");
  const parts = [];
  if (data.captureTime) {
    const d = new Date(data.captureTime);
    const hh = String(d.getHours()).padStart(2, "0");
    const mm = String(d.getMinutes()).padStart(2, "0");
    // Comparer la date du cache avec aujourd'hui :
    // - si c'est aujourd'hui → juste l'heure
    // - sinon → date + heure (format "17.04 14:32")
    const today = new Date();
    const isSameDay = d.getFullYear() === today.getFullYear() &&
                      d.getMonth() === today.getMonth() &&
                      d.getDate() === today.getDate();
    const prefix = data.source === "cache" ? "Cache de " : "MAJ ";
    if (isSameDay) {
      parts.push(`${prefix}${hh}:${mm}`);
    } else {
      const dd = String(d.getDate()).padStart(2, "0");
      const mo = String(d.getMonth() + 1).padStart(2, "0");
      const prefixDate = data.source === "cache" ? "Cache du " : "MAJ ";
      parts.push(`${prefixDate}${dd}.${mo} ${hh}:${mm}`);
    }
  }
  info.textContent = parts.join(" · ");
}

function computeStats(techs, targetDate) {
  let pompiers = 0, absents = 0;
  let totalInterventions = 0, morning = 0, afternoon = 0;
  let closed = 0, resolved = 0;
  for (const tech of techs) {
    const isPompier = tech.interventions.some(iv => iv.isPompier);
    const isAbsent = isTechAbsent(tech, targetDate);
    if (isPompier) pompiers++;
    if (isAbsent) absents++;
    const real = tech.interventions.filter(iv =>
      iv.type !== "AL-Absence" && !iv.isPompier
    );
    for (const iv of real) {
      totalInterventions++;
      const s = timeToMinutes(iv.startTime);
      if (s !== null && s < 12 * 60) morning++;
      else if (s !== null) afternoon++;
      if (isClosedStatus(iv.status)) closed++;
      else if (isResolvedStatus(iv.status)) resolved++;
    }
  }
  return { totalTechs: techs.length, pompiers, absents, totalInterventions, morning, afternoon, closed, resolved };
}

function renderStats(s) {
  const el = document.getElementById("stats");
  el.innerHTML = `
    <span class="global-stat global-stat-main"><b>${s.totalInterventions}</b> intervention${s.totalInterventions > 1 ? "s" : ""}</span>
    <span class="global-stat global-stat-sub">(${s.morning} matin · ${s.afternoon} après-midi)</span>
    ${(s.closed + s.resolved > 0) ? `<span class="global-stat-sep">·</span><span class="global-stat"><b>${s.closed + s.resolved}</b> clos</span>` : ""}
    <span class="global-stat-sep">·</span>
    <span class="global-stat"><b>${s.totalTechs}</b> techs</span>
    <span class="global-stat-sep">·</span>
    <span class="global-stat"><b>${s.pompiers}</b> pompier${s.pompiers > 1 ? "s" : ""}</span>
    <span class="global-stat-sep">·</span>
    <span class="global-stat"><b>${s.absents}</b> absent${s.absents > 1 ? "s" : ""}</span>
  `;
  el.classList.remove("hidden");
}

function renderCards(data) {
  const container = document.getElementById("cards");
  container.innerHTML = "";

  // Tri : pompier(s) > actifs alphabétique nom de famille > absents alphabétique
  const sorted = [...data.techs].sort((a, b) => compareTechs(a, b, data.targetDate));
  for (const tech of sorted) {
    container.appendChild(buildCard(tech, data.targetDate));
  }
}

function compareTechs(a, b, targetDate) {
  const aP = a.interventions.some(iv => iv.isPompier);
  const bP = b.interventions.some(iv => iv.isPompier);
  if (aP && !bP) return -1;
  if (bP && !aP) return 1;

  const aAbs = isTechAbsent(a, targetDate);
  const bAbs = isTechAbsent(b, targetDate);
  if (aAbs && !bAbs) return 1;
  if (bAbs && !aAbs) return -1;

  // Sinon : alphabétique sur le nom de famille
  // Les noms sont stockés au format "Nom, Prénom"
  const aLast = (a.name || "").split(",")[0].trim();
  const bLast = (b.name || "").split(",")[0].trim();
  return aLast.localeCompare(bLast, "fr");
}

function isTechAbsent(tech, isoDate) {
  const recurring = RECURRING_ABSENCES[tech.id];
  if (recurring) {
    const day = isoToDate(isoDate).getDay();
    if (recurring.includes(day)) return true;
  }
  if (tech.interventions.length === 0) return false;
  return tech.interventions.every(iv => iv.type === "AL-Absence" && !iv.isPompier);
}

// ============================================================================
// Construction d'une carte
// ============================================================================

function buildCard(tech, isoDate) {
  const card = document.createElement("section");
  card.className = "card";
  card.dataset.techId = tech.id;

  const isPompier = tech.interventions.some(iv => iv.isPompier);
  const isAbsent = isTechAbsent(tech, isoDate);
  if (isPompier) card.classList.add("is-pompier");
  if (isAbsent) card.classList.add("is-absent");

  const realInterventions = tech.interventions.filter(iv =>
    iv.type !== "AL-Absence" && !iv.isPompier
  );
  const absenceBlocks = tech.interventions.filter(iv => iv.type === "AL-Absence");
  const pompierBlocks = tech.interventions.filter(iv => iv.isPompier);

  const morning = realInterventions.filter(iv => {
    const s = timeToMinutes(iv.startTime);
    return s !== null && s < 12 * 60;
  }).length;
  const afternoon = realInterventions.length - morning;

  // --- Header ---
  const header = document.createElement("div");
  header.className = "card-header";
  const nameEl = document.createElement("div");
  nameEl.className = "card-tech-name";
  nameEl.textContent = tech.name;
  header.appendChild(nameEl);

  if (isPompier || isAbsent) {
    const badge = document.createElement("div");
    badge.className = "card-tech-badge";
    if (isPompier) {
      badge.classList.add("badge-pompier");
      badge.textContent = "Pompier";
    } else {
      badge.classList.add("badge-absent");
      badge.textContent = "Absent";
    }
    header.appendChild(badge);
  }
  card.appendChild(header);

  // --- Body ---
  const body = document.createElement("div");
  body.className = "card-body";

  // Note statut
  if (isPompier && pompierBlocks.length) {
    const note = document.createElement("div");
    note.className = "card-status-note pompier";
    const pb = pompierBlocks[0];
    if (pb.startDate && pb.endDate && pb.startDate !== pb.endDate) {
      note.textContent = `En pompier du ${pb.startDate.substring(0, 5)} au ${pb.endDate.substring(0, 5)}`;
    } else {
      note.textContent = "En pompier aujourd'hui";
    }
    body.appendChild(note);
  } else if (isAbsent && absenceBlocks.length) {
    const note = document.createElement("div");
    note.className = "card-status-note absent";
    const ab = absenceBlocks[0];
    if (ab.startDate && ab.endDate && ab.startDate !== ab.endDate) {
      note.textContent = `Absent du ${ab.startDate.substring(0, 5)} au ${ab.endDate.substring(0, 5)}`;
    } else {
      note.textContent = "Absent toute la journée";
    }
    body.appendChild(note);
  }

  // Absent sans interv → on stop là
  if (isAbsent && realInterventions.length === 0) {
    card.appendChild(body);
    return card;
  }

  if (realInterventions.length === 0 && !isPompier) {
    const empty = document.createElement("div");
    empty.className = "card-empty";
    empty.textContent = "Pas d'intervention planifiée";
    body.appendChild(empty);
    card.appendChild(body);
    return card;
  }

  // Timeline
  body.appendChild(buildTimeline(realInterventions, pompierBlocks, absenceBlocks, card, isPompier, isAbsent));

  // Stats de carte
  if (realInterventions.length > 0) {
    const stats = document.createElement("div");
    stats.className = "card-stats";
    stats.innerHTML = `
      <div class="stat-total">
        <span class="stat-total-num">${realInterventions.length}</span>
        <span class="stat-total-lbl">intervention${realInterventions.length > 1 ? "s" : ""}</span>
      </div>
      <div class="stat-split">
        <span class="stat-split-item"><b>${morning}</b> matin</span>
        <span class="stat-split-sep">·</span>
        <span class="stat-split-item"><b>${afternoon}</b> après-midi</span>
      </div>
    `;
    body.appendChild(stats);
  }

  // Liste interventions
  for (const iv of realInterventions) {
    body.appendChild(buildInterventionRow(iv, card));
  }

  card.appendChild(body);
  return card;
}

// ============================================================================
// Timeline
// ============================================================================

function buildTimeline(realInterventions, pompierBlocks, absenceBlocks, cardEl, isPompier, isAbsent) {
  const DAY_START = 8 * 60;
  const DAY_END = 18 * 60;
  const DAY_LEN = DAY_END - DAY_START;

  const wrap = document.createElement("div");
  wrap.className = "timeline";
  if (isPompier) wrap.classList.add("timeline-pompier");

  const bar = document.createElement("div");
  bar.className = "timeline-bar";

  const segments = [];
  for (let i = 0; i < realInterventions.length; i++) {
    const iv = realInterventions[i];
    const s = timeToMinutes(iv.startTime);
    const e = timeToMinutes(iv.endTime);
    if (s === null || e === null) continue;
    const cs = Math.max(s, DAY_START);
    const ce = Math.min(e, DAY_END);
    if (ce <= cs) continue;
    segments.push({
      kind: "intervention",
      colorKey: deriveColorKey(iv),
      iv, ivIdx: i,
      start: cs, end: ce,
      statusClass: getStatusClass(iv)
    });
  }

  for (const ab of absenceBlocks || []) {
    const s = timeToMinutes(ab.startTime);
    const e = timeToMinutes(ab.endTime);
    if (s === null || e === null) continue;
    const cs = Math.max(s, DAY_START);
    const ce = Math.min(e, DAY_END);
    if (cs <= DAY_START && ce >= DAY_END) continue;
    if (ce <= cs) continue;
    segments.push({ kind: "absence", start: cs, end: ce, iv: ab });
  }

  // Calcul des trous (que si pas absent complet)
  const occupiedRanges = segments.map(s => [s.start, s.end]).sort((a, b) => a[0] - b[0]);
  const merged = [];
  for (const [s, e] of occupiedRanges) {
    if (merged.length && s <= merged[merged.length - 1][1]) {
      merged[merged.length - 1][1] = Math.max(merged[merged.length - 1][1], e);
    } else {
      merged.push([s, e]);
    }
  }
  const holes = [];
  let cursor = DAY_START;
  for (const [s, e] of merged) {
    if (s > cursor) holes.push([cursor, s]);
    cursor = Math.max(cursor, e);
  }
  if (cursor < DAY_END) holes.push([cursor, DAY_END]);

  if (!isAbsent) {
    for (const [s, e] of holes) {
      if (e - s < 15) continue;
      const h = document.createElement("div");
      h.className = "timeline-hole";
      h.style.left = ((s - DAY_START) / DAY_LEN) * 100 + "%";
      h.style.width = ((e - s) / DAY_LEN) * 100 + "%";
      h.dataset.startMin = s;
      h.dataset.endMin = e;
      h.dataset.kind = "hole";
      bindTimelinePopover(h);
      bar.appendChild(h);
    }
  }

  for (const seg of segments) {
    const el = document.createElement("div");
    el.className = "timeline-slot kind-" + seg.kind;
    if (seg.colorKey) el.classList.add("color-" + seg.colorKey);
    if (seg.statusClass) el.classList.add(seg.statusClass);
    el.style.left = ((seg.start - DAY_START) / DAY_LEN) * 100 + "%";
    el.style.width = ((seg.end - seg.start) / DAY_LEN) * 100 + "%";
    el.dataset.startMin = seg.start;
    el.dataset.endMin = seg.end;
    el.dataset.kind = seg.kind;
    if (seg.iv) {
      el.dataset.title = deriveShortTitle(seg.iv);
      if (seg.iv.ref) el.dataset.ref = seg.iv.ref;
    }
    if (seg.ivIdx !== undefined) {
      el.dataset.ivIdx = seg.ivIdx;
      el.addEventListener("mouseenter", () => highlightIntervention(cardEl, seg.ivIdx, true));
      el.addEventListener("mouseleave", () => highlightIntervention(cardEl, seg.ivIdx, false));
    }
    bindTimelinePopover(el);
    bar.appendChild(el);
  }

  const noon = document.createElement("div");
  noon.className = "timeline-noon";
  noon.style.left = (((12 * 60) - DAY_START) / DAY_LEN) * 100 + "%";
  bar.appendChild(noon);

  wrap.appendChild(bar);

  const scale = document.createElement("div");
  scale.className = "timeline-scale";
  for (const h of [8, 10, 12, 14, 16, 18]) {
    const t = document.createElement("span");
    t.className = "timeline-tick";
    t.style.left = (((h * 60) - DAY_START) / DAY_LEN * 100) + "%";
    t.textContent = h + "h";
    scale.appendChild(t);
  }
  wrap.appendChild(scale);

  return wrap;
}

function getStatusClass(iv) {
  if (isClosedStatus(iv.status)) return "status-closed";
  if (isResolvedStatus(iv.status)) return "status-resolved";
  return null;
}

function bindTimelinePopover(el) {
  el.addEventListener("mouseenter", (e) => showTimelinePopover(e, el));
  el.addEventListener("mousemove", moveTooltip);
  el.addEventListener("mouseleave", hideTooltip);
}

function showTimelinePopover(e, el) {
  const s = parseInt(el.dataset.startMin, 10);
  const eMin = parseInt(el.dataset.endMin, 10);
  const kind = el.dataset.kind;
  const dur = eMin - s;
  let html;
  if (kind === "hole") {
    const h = Math.floor(dur / 60);
    const min = dur % 60;
    let d;
    if (h === 0) d = `${min} min`;
    else if (min === 0) d = `${h} h`;
    else d = `${h} h ${min} min`;
    html = `<dl>
      <dt>Libre</dt><dd>${minutesToTime(s)}–${minutesToTime(eMin)}</dd>
      <dt>Durée</dt><dd>${d} disponible</dd>
    </dl>`;
  } else {
    const t = el.dataset.title || "";
    const ref = el.dataset.ref || "";
    const k = kind === "absence" ? "Absence" : "Intervention";
    html = `<dl>
      <dt>${k}</dt><dd>${minutesToTime(s)}–${minutesToTime(eMin)}</dd>
      ${t ? `<dt>Type</dt><dd>${escapeHtml(t)}</dd>` : ""}
      ${ref ? `<dt>Réf</dt><dd>${escapeHtml(ref)}</dd>` : ""}
    </dl>`;
  }
  const tip = tooltipEl();
  tip.innerHTML = html;
  tip.classList.remove("hidden");
  tip.classList.add("visible");
  moveTooltip(e);
}

// ============================================================================
// Ligne d'intervention
// ============================================================================

function buildInterventionRow(iv, cardEl) {
  const row = document.createElement("div");
  row.className = "intervention-v2";
  row.dataset.actionId = iv.actionId;
  if (iv.isPompier) row.classList.add("is-pompier-line");
  if (iv.ghost) row.classList.add("is-ghost");

  const colorKey = deriveColorKey(iv);
  row.classList.add("color-" + colorKey);

  const statusClass = getStatusClass(iv);
  if (statusClass) row.classList.add(statusClass);

  const ivIdx = cardEl._rowIdxCounter || 0;
  cardEl._rowIdxCounter = ivIdx + 1;
  row.dataset.ivIdx = ivIdx;

  if (iv.formLink && !iv.ghost) {
    row.classList.add("clickable");
    row.title = "Cliquer pour ouvrir la fiche (Ctrl+clic ou clic molette = arrière-plan)";

    // Clic normal : ouvre l'onglet et change de page
    // Ctrl/Cmd+Clic : ouvre en arrière-plan (reste sur le planning)
    row.addEventListener("click", (e) => {
      if (e.target.closest(".intervention-copy")) return;
      const background = !!(e.ctrlKey || e.metaKey);
      openInterventionInNewTab(iv, { background });
    });

    // Clic molette (button === 1) : ouvre en arrière-plan
    // On utilise 'auxclick' pour les boutons du milieu/droite (standard W3C).
    row.addEventListener("auxclick", (e) => {
      if (e.button !== 1) return; // que la molette
      if (e.target.closest(".intervention-copy")) return;
      e.preventDefault();
      openInterventionInNewTab(iv, { background: true });
    });

    // Empêcher le scroll auto quand on clique la molette sur la ligne
    row.addEventListener("mousedown", (e) => {
      if (e.button === 1) e.preventDefault();
    });
  }

  // Pastille colorée à gauche (barre verticale, toute la hauteur)
  const dot = document.createElement("div");
  dot.className = "intervention-dot";
  row.appendChild(dot);

  // ─── Ligne 1 : Ref centrée (TITRE en gros + gras) ────────────────────────
  const refHeader = document.createElement("div");
  refHeader.className = "iv-ref-header";
  if (iv.type === "AL-Reservation") {
    refHeader.textContent = "Réservation";
    refHeader.classList.add("is-reservation-title");
  } else if (iv.ref) {
    refHeader.textContent = iv.ref;
  } else {
    refHeader.textContent = "—";
    refHeader.classList.add("no-ref");
  }
  row.appendChild(refHeader);

  // Check ✓ + bouton copier à droite de la ref (pas pour réservation)
  if (statusClass && iv.type !== "AL-Reservation") {
    const statusEl = document.createElement("div");
    statusEl.className = "iv-status-check";
    statusEl.textContent = "✓";
    row.appendChild(statusEl);
  }
  if (iv.ref && iv.type !== "AL-Reservation") {
    const copyBtn = document.createElement("button");
    copyBtn.className = "intervention-copy";
    copyBtn.type = "button";
    copyBtn.title = "Copier la référence";
    copyBtn.innerHTML = "📋";
    copyBtn.addEventListener("click", (e) => {
      e.stopPropagation();
      copyRef(iv.ref, copyBtn);
    });
    row.appendChild(copyBtn);
  }

  // ─── Ligne 2 gauche : heures VERTICALES (début / ↓ / fin) ─────────────────
  const timeEl = document.createElement("div");
  timeEl.className = "iv-time-vertical";
  if (iv.startTime && iv.endTime) {
    const s = document.createElement("div");
    s.className = "iv-time-start";
    s.textContent = iv.startTime;
    const sep = document.createElement("div");
    sep.className = "iv-time-arrow";
    sep.textContent = "↓";
    const e = document.createElement("div");
    e.className = "iv-time-end";
    e.textContent = iv.endTime;
    timeEl.appendChild(s);
    timeEl.appendChild(sep);
    timeEl.appendChild(e);
  } else {
    timeEl.textContent = "—";
  }
  row.appendChild(timeEl);

  // ─── Ligne 2 droite : lieu / contact+tél / catégorie+signature ───────────
  // Pour une RÉSERVATION : affichage différent (par + sujet)
  const rightCol = document.createElement("div");
  rightCol.className = "iv-right";

  if (iv.type === "AL-Reservation") {
    // Bloc "Par Nom, Prénom" (en gras)
    if (iv.reservationCreator) {
      const parEl = document.createElement("div");
      parEl.className = "iv-reservation-par";
      parEl.textContent = "Par " + iv.reservationCreator;
      rightCol.appendChild(parEl);
    }
    // Sujet (ex: "Ecrans", "Rollout")
    if (iv.reservationLabel) {
      const sujetEl = document.createElement("div");
      sujetEl.className = "iv-reservation-sujet";
      sujetEl.textContent = "Sujet : " + iv.reservationLabel;
      rightCol.appendChild(sujetEl);
    }
    row.appendChild(rightCol);

    // Tooltip
    row.addEventListener("mouseenter", (e) => {
      showTooltip(e, iv);
      highlightIntervention(cardEl, ivIdx, true);
    });
    row.addEventListener("mouseleave", () => {
      hideTooltip();
      highlightIntervention(cardEl, ivIdx, false);
    });
    row.addEventListener("mousemove", moveTooltip);
    return row;
  }

  // v4.1.2 : priorité à iv.infobulle (venant du xhr2 = données réelles vérifiées
  // par le tech sur place) puis fallback sur iv.bulleContact/iv.bulleLieu
  // (venant de attr1/attr2 = planification initiale, parfois incorrecte).
  const info = iv.infobulle || {};
  const contactRaw = info.contact || iv.bulleContact || null;
  const lieuRaw = info.lieu || iv.bulleLieu || null;

  // Rendu initial de lieu + contacts dans rightCol
  renderLieuContactBlocks(rightCol, lieuRaw, contactRaw);

  // ── Bas : Catégorie (à gauche) + Signature planificateur (à droite) ──────
  const bottomEl = document.createElement("div");
  bottomEl.className = "iv-bottom-line";

  const categoryEl = document.createElement("span");
  categoryEl.className = "iv-category";
  categoryEl.textContent = deriveShortTitle(iv);
  bottomEl.appendChild(categoryEl);

  const signature = extractPlanifSignature(iv.bulleDescription);
  if (signature) {
    const sigEl = document.createElement("span");
    sigEl.className = "iv-signature";
    sigEl.textContent = signature;
    bottomEl.appendChild(sigEl);
  }

  rightCol.appendChild(bottomEl);
  row.appendChild(rightCol);

  // Tooltip (au survol)
  row.addEventListener("mouseenter", (e) => {
    showTooltip(e, iv);
    highlightIntervention(cardEl, ivIdx, true);
  });
  row.addEventListener("mouseleave", () => {
    hideTooltip();
    highlightIntervention(cardEl, ivIdx, false);
  });
  row.addEventListener("mousemove", moveTooltip);

  return row;
}

// Sender correct pour ouvrir une fiche EasyVista (vu dans les URLs qui marchent)
const FICHE_SENDER = "%7BC99ECD05-3D48-4C62-ABF0-66292053AED6%7D";

async function openInterventionInNewTab(iv, opts = {}) {
  if (!iv.formLink) return;

  // Toast de feedback visuel dès le clic
  showToast("Ouverture", iv.ref || iv.actionId);

  // Récupérer la session actuelle pour construire une URL valide
  let session = state.session;
  if (!session) {
    const resp = await sendMessage({ type: "getSession" });
    session = resp && resp.session;
  }
  if (!session) {
    alert("Pas de session EasyVista active. Ouvre d'abord un onglet EasyVista.");
    return;
  }

  if (!iv.requestId) {
    alert("Impossible d'ouvrir : identifiant de fiche (request_id) manquant.\n" +
          "Essaie d'actualiser le planning (bouton Rafraîchir).");
    return;
  }

  let target = null;
  let checksum = null;

  // v4.1.4 : on fetch TOUJOURS la fiche à la volée au clic pour extraire un
  // checksum FRAIS. Ne pas utiliser iv.ficheChecksum du cache : les checksums
  // EasyVista peuvent expirer entre le fetch arrière-plan et le clic utilisateur.
  //
  // Retry automatique en cas d'échec du pattern checksum.
  {
    console.log("[click] fetch fiche fraîche pour iv", iv.actionId, "requestId=", iv.requestId);
    let attempts = 0;
    const maxAttempts = 2;
    while (attempts < maxAttempts && (!target || !checksum)) {
      attempts++;
      try {
        const ficheResp = await sendMessage({
          type: "fetchFiche",
          formLink: iv.formLink
        });
        if (!ficheResp.ok) {
          if (attempts >= maxAttempts) {
            alert("Impossible d'ouvrir la fiche : " + (ficheResp.error || "erreur"));
            return;
          }
          continue; // retry
        }
        // Extraire le checksum lié au requestId précis
        const rx = new RegExp(`target=${iv.requestId}&(?:amp;)?checksum=([a-f0-9]{40})`, 'g');
        const allMatches = [...ficheResp.html.matchAll(rx)];
        console.log(`[click] Trouvé ${allMatches.length} occurrence(s) de target=${iv.requestId}&checksum=... dans HTML de la fiche (taille ${ficheResp.html.length})`);
        allMatches.forEach((m, idx) => console.log(`  [${idx}] checksum = ${m[1]}`));

        if (allMatches.length === 0) {
          console.warn(`[click] tentative ${attempts}: pattern target=${iv.requestId} introuvable`);
          if (attempts >= maxAttempts) {
            alert("Impossible de trouver le checksum pour cette fiche (après retry).");
            return;
          }
          // Attendre un peu avant retry
          await new Promise(r => setTimeout(r, 300));
          continue;
        }
        // On prend le PREMIER checksum trouvé (comme avant, comportement v4)
        target = iv.requestId;
        checksum = allMatches[0][1];
        console.log(`[click] checksum retenu: ${checksum}`);
        // On stocke aussi en cache pour accélérer le prochain clic (au cas où)
        iv.ficheTarget = target;
        iv.ficheChecksum = checksum;
      } catch (err) {
        if (attempts >= maxAttempts) {
          alert("Erreur lors du fetch de la fiche : " + err.message);
          return;
        }
      }
    }
  }

  // Construire l'URL qui fonctionne (format identique à l'URL manuelle qui
  // marche dans le navigateur quand on ouvre une fiche depuis l'UI EasyVista).
  const internalurltime = Math.floor(Date.now() / 1000);
  const url =
    `${session.origin}/index.php` +
    `?PHPSESSID=${encodeURIComponent(session.phpsessid)}` +
    `&internalurltime=${internalurltime}` +
    `&eventName=formEvent` +
    `&target=${encodeURIComponent(target)}` +
    `&checksum=${encodeURIComponent(checksum)}` +
    `&sender=${FICHE_SENDER}`;

  console.log("[click] ouverture fiche iv=", iv.actionId, "ref=", iv.ref, "target=", target, "bg=", !!opts.background);
  // Si background (Ctrl+Clic ou clic molette) : onglet ouvert mais pas actif,
  // on reste sur la page du planning.
  await chrome.tabs.create({ url, active: !opts.background });
}

const TOAST_MAX = 3;
const TOAST_DURATION_MS = 2400;

/**
 * Affiche un toast en bas à droite. S'empile, max 3, animations in/out.
 */
function showToast(label, ref) {
  const stack = document.getElementById("toast-stack");
  if (!stack) return;

  // Si on dépasse le max, supprimer le plus ancien (= premier enfant)
  while (stack.children.length >= TOAST_MAX) {
    const oldest = stack.firstChild;
    if (oldest) stack.removeChild(oldest);
  }

  const toast = document.createElement("div");
  toast.className = "toast";
  const labelEl = document.createElement("span");
  labelEl.className = "toast-label";
  labelEl.textContent = label;
  const refEl = document.createElement("span");
  refEl.className = "toast-ref";
  refEl.textContent = ref || "…";
  toast.appendChild(labelEl);
  toast.appendChild(refEl);

  stack.appendChild(toast);

  // Forcer reflow puis animer en entrée
  void toast.offsetWidth;
  toast.classList.add("visible");

  // Auto-disparition après TOAST_DURATION_MS
  setTimeout(() => {
    toast.classList.remove("visible");
    toast.classList.add("leaving");
    setTimeout(() => {
      if (toast.parentNode === stack) stack.removeChild(toast);
    }, 220);
  }, TOAST_DURATION_MS);
}

/**
 * Formate un numéro de téléphone suisse / français.
 *   079 123 45 67   (mobile CH)
 *   021 123 45 67   (fixe CH)
 *   +41 79 123 45 67
 *   +33 1 23 45 67 89
 * Si le format n'est pas reconnu, renvoie le numéro tel quel (avec les chiffres seuls).
 */
function formatPhone(raw) {
  if (!raw) return null;
  const digits = String(raw).replace(/[^\d+]/g, "");
  if (!digits) return null;

  // +41 (Suisse international, 9 chiffres après +41)
  let m = digits.match(/^\+41(\d{9})$/);
  if (m) {
    const d = m[1];
    return `+41 ${d.slice(0, 2)} ${d.slice(2, 5)} ${d.slice(5, 7)} ${d.slice(7, 9)}`;
  }
  // +33 (France)
  m = digits.match(/^\+33(\d{9})$/);
  if (m) {
    const d = m[1];
    return `+33 ${d.slice(0, 1)} ${d.slice(1, 3)} ${d.slice(3, 5)} ${d.slice(5, 7)} ${d.slice(7, 9)}`;
  }
  // 0XX XXX XX XX (fixe ou mobile CH, 10 chiffres commençant par 0)
  m = digits.match(/^0(\d{9})$/);
  if (m) {
    const d = m[1];
    return `0${d.slice(0, 2)} ${d.slice(2, 5)} ${d.slice(5, 7)} ${d.slice(7, 9)}`;
  }
  // Numéro court interne (5 chiffres) : 78999, 68999, 88999, etc.
  m = digits.match(/^(\d{5})$/);
  if (m) {
    return m[1]; // tel quel (déjà court et lisible)
  }
  // Fallback : retour brut
  return digits;
}

/**
 * Extrait le numéro de téléphone d'une chaîne contact.
 * Accepte les préfixes : +41, +33, 07x, 02x, 03x (CH), 01-09 FR.
 * Retourne un objet { name, phone } où phone est déjà formaté.
 */
function extractContactNameAndPhone(raw) {
  if (!raw) return { name: null, phone: null };
  const contacts = extractContacts(raw);
  if (contacts.length === 0) return { name: null, phone: null };
  // Pour compat avec l'ancien usage qui ne prend qu'1 contact
  return contacts[0];
}

/**
 * Extrait TOUS les contacts d'une chaîne (potentiellement plusieurs séparés
 * par "ou", "/", des retours à la ligne, etc.).
 * Retourne un tableau [{ name, phone }, { name, phone }, ...]
 * Format d'entrée typique :
 *   "Nom1, Prénom1 +41000000001"
 *   "Nom1, Prénom1 +41000000001 ou Nom2, Prénom2 +41000000002"
 *   "Nom1, Prénom1 +41...\nNom2, Prénom2 +41..."
 */
function extractContacts(raw) {
  if (!raw) return [];
  let s = String(raw).trim();
  // Virer les labels parasites (Nom utilisateur, etc.) qui traînent
  s = s.replace(/\b(Nom utilisateur|Utilisateur)\s*:\s*[^\n]+/gi, "");

  // Séparer sur " ou ", " / ", retours à la ligne
  // Mais attention : "Nom, Prénom" contient une virgule qu'on ne doit pas découper
  const parts = s.split(/\s+ou\s+|\n+|\s*\/\s*(?=[A-ZÉÈÀÂÎÔÛÇ])/i)
    .map(p => p.trim())
    .filter(Boolean);

  const results = [];
  for (const part of parts) {
    const { name, phone } = splitOneContact(part);
    if (name || phone) results.push({ name, phone });
  }
  return results;
}

/**
 * Split UN seul bloc "Nom Prénom +41..." en { name, phone }.
 */
function splitOneContact(raw) {
  if (!raw) return { name: null, phone: null };
  const rxLong = /(\+41\s?\d[\d\s.\-]{8,}|\+33\s?\d[\d\s.\-]{8,}|0\d[\d\s.\-]{8,})/;
  const rxShort = /(?:^|\s|\()(\d{5})(?:\s|\)|$)/;
  let phone = null;
  let name = raw;
  let mLong = raw.match(rxLong);
  if (mLong) {
    phone = formatPhone(mLong[1]);
    name = raw.replace(mLong[1], "").trim();
  } else {
    let mShort = raw.match(rxShort);
    if (mShort) {
      phone = formatPhone(mShort[1]);
      name = raw.replace(mShort[0], " ").trim();
    }
  }
  name = cleanContactName(name);
  return { name, phone };
}

/**
 * Nettoie le nom du contact :
 *   - retire tout ce qui est dans des parenthèses (...)
 *   - retire les éventuels "Nom utilisateur :" ou libellés
 *   - retire les virgules en trop en fin
 *   - Conserve juste "Nom, Prénom"
 */
function cleanContactName(raw) {
  if (!raw) return null;
  let s = String(raw);
  // Retirer parenthèses COMPLÈTES et leur contenu : (RH), (support)...
  s = s.replace(/\s*\([^)]*\)\s*/g, " ");
  // Retirer parenthèses non fermées en fin : "Bento, Joao (" → "Bento, Joao"
  s = s.replace(/\s*\([^)]*$/g, " ");
  // Retirer parenthèses non ouvertes en début : ")Bento" → "Bento"
  s = s.replace(/^[^(]*\)\s*/g, "");
  // Retirer tout caractère parenthèse isolé restant
  s = s.replace(/[()]/g, " ");
  // Retirer labels type "Nom utilisateur :", "Utilisateur :", "Bénéficiaire :"
  s = s.replace(/\b(Nom utilisateur|Utilisateur|B[ée]n[ée]ficiaire)\s*:\s*[^\n,]*/gi, "");
  // Espaces multiples → un seul
  s = s.replace(/\s{2,}/g, " ").trim();
  // Ponctuation en bord
  s = s.replace(/^[\s,;:.\-]+|[\s,;:.\-]+$/g, "").trim();
  return s || null;
}

/**
 * Split un lieu du type "Lausanne/Rue Caroline 9 bis" en
 *   { ville: "Lausanne", adresse: "Rue Caroline 9 bis" }
 * Si format inconnu, retourne { ville: null, adresse: raw }.
 */
function splitLieu(raw) {
  if (!raw) return { ville: null, adresse: null };
  let s = String(raw).trim();
  // Retirer un / final (avec ou sans espaces)
  s = s.replace(/\s*\/\s*$/, "").trim();
  if (!s) return { ville: null, adresse: null };
  const idx = s.indexOf("/");
  let ville, adresse;
  if (idx < 0) {
    ville = null;
    adresse = s;
  } else {
    ville = s.substring(0, idx).trim();
    adresse = s.substring(idx + 1).trim();
  }
  // Capitaliser la 1ère lettre des mots de voie (Rue, Chemin, Route, Avenue,
  // Boulevard, Place, Quai, Impasse + abréviations Av., Ch., Rte, Bd)
  if (adresse) {
    adresse = adresse.replace(
      /\b(rue|chemin|route|avenue|boulevard|place|quai|impasse|ruelle|allée|allee|passage|sentier|av\.?|ch\.?|rte\.?|bd\.?)\b/gi,
      (match) => {
        // Conserver la casse existante si déjà majuscule, sinon capitaliser
        if (/^[A-ZÉÈÀÂÎÔÛÇ]/.test(match)) return match;
        return match.charAt(0).toUpperCase() + match.slice(1).toLowerCase();
      }
    );
  }
  return { ville: ville || null, adresse: adresse || null };
}

/**
 * Extrait la "signature planificateur" de la description d'action.
 * Formats acceptés : "ECM 16.04", "JKF 17.04", "AWR 13/04/26", "ECM 16.04.2026".
 * Parcourt d'abord les lignes depuis la fin (si la signature est sur sa ligne),
 * sinon cherche à la fin de la description entière.
 * Retourne null si rien trouvé.
 */
/**
 * Normalise une date trouvée dans une signature :
 *   - "27/03"      → "27.03"
 *   - "27.03"      → "27.03"
 *   - "10/04/26"   → "10.04"  (on retire l'année)
 *   - "13/04/2026" → "13.04"
 */
function normalizeSignatureDate(date) {
  if (!date) return "";
  // Prendre les 2 premiers blocs de chiffres (JJ et MM) et les joindre avec "."
  const parts = String(date).split(/[./]/);
  if (parts.length < 2) return date;
  const dd = parts[0].padStart(2, "0");
  const mm = parts[1].padStart(2, "0");
  return `${dd}.${mm}`;
}

function extractPlanifSignature(actionText) {
  if (!actionText) return null;
  // Formater le texte d'abord pour avoir des lignes séparées
  const text = formatActionTextMultiline(String(actionText)).trim();

  // 1. Dernière ligne non vide : regarder si c'est une signature (avec ou sans date)
  const lines = text.split(/\r?\n/).map(l => l.trim()).filter(Boolean);
  if (lines.length > 0) {
    const last = lines[lines.length - 1];

    // 1a. Lettres (majuscules OU minuscules) + date
    //     Ex: "FRD 07/04", "csh 27.03", "AWR 13/04/26", "JKF 17.04"
    const mFull = last.match(/^([A-Za-z]{2,4})\s+(\d{1,2}[./]\d{1,2}(?:[./]\d{2,4})?)$/);
    if (mFull) {
      return `${mFull[1].toUpperCase()} ${normalizeSignatureDate(mFull[2])}`;
    }

    // 1b. Juste les lettres seules (JKF, NDV) sur leur propre ligne
    const mSolo = last.match(/^([A-Za-z]{2,4})$/);
    if (mSolo) return mSolo[1].toUpperCase();
  }

  // 2. Sinon chercher la dernière signature "lettres + date" collée en fin
  let lastMatch = null;
  let m;
  const rxGlobal = /([A-Za-z]{2,4})\s+(\d{1,2}[./]\d{1,2}(?:[./]\d{2,4})?)/g;
  while ((m = rxGlobal.exec(text)) !== null) {
    lastMatch = { sigs: m[1], date: m[2], pos: m.index };
  }
  if (lastMatch && lastMatch.pos >= text.length - 100) {
    return `${lastMatch.sigs.toUpperCase()} ${normalizeSignatureDate(lastMatch.date)}`;
  }
  return null;
}

// v4.1.1 : shortMeta() et buildMetaDom() supprimées (code mort, héritage v1).
// Le rendu actuel utilise renderLieuContactBlocks() + buildInterventionRow().

async function copyRef(ref, btn) {
  if (!ref) return;
  try {
    await navigator.clipboard.writeText(ref);
    btn.classList.add("copied");
    btn.textContent = "✓";
    setTimeout(() => { btn.classList.remove("copied"); btn.textContent = "📋"; }, 1200);
  } catch {
    alert("Référence : " + ref);
  }
}

// ─── Rendu incrémental (v3.1) ───────────────────────────────────────────────
// Met à jour UNE ligne d'intervention dans le DOM (après qu'un fetch fiche
// ait enrichi l'objet iv avec sa ref, son statut, etc.). Appelée par
// fetchAndUpdateIntervention pour afficher la ref dès qu'elle arrive, sans
// attendre que tous les workers aient fini ni re-rendre toute la vue.
//
// Doit rester en phase avec la structure DOM construite par
// buildInterventionRow (classes iv-ref-header, iv-status-check,
// intervention-copy, intervention-dot, timeline-slot...).
const ALL_COLOR_CLASSES = [
  "color-livraison", "color-installation", "color-recup",
  "color-remplacement", "color-incident", "color-rollout",
  "color-reservation", "color-autre"
];

/**
 * (Re)génère les blocs Lieu et Contact(s) dans le conteneur .iv-right.
 * Supprime d'abord les anciens blocs (.iv-lieu-block + .iv-contact-line),
 * puis insère les nouveaux AVANT le bloc .iv-bottom-line (si présent) pour
 * conserver l'ordre d'affichage. Utilisé à la création ET lors de la
 * mise à jour après fetch de la fiche.
 */
function renderLieuContactBlocks(rightCol, lieuRaw, contactRaw) {
  // Supprime les anciens blocs lieu/contact
  rightCol.querySelectorAll(".iv-lieu-block, .iv-contact-line").forEach(el => el.remove());

  const contacts = extractContacts(contactRaw);
  const { ville, adresse } = splitLieu(lieuRaw);

  // Point d'insertion : avant .iv-bottom-line (catégorie + signature), sinon à la fin
  const anchor = rightCol.querySelector(".iv-bottom-line");
  const insert = (el) => {
    if (anchor) rightCol.insertBefore(el, anchor);
    else rightCol.appendChild(el);
  };

  // ── Lieu : ville (MAJUSCULES GRAS) puis adresse (italique noir) ──────────
  if (ville || adresse) {
    const lieuBlock = document.createElement("div");
    lieuBlock.className = "iv-lieu-block";
    if (ville) {
      const villeEl = document.createElement("div");
      villeEl.className = "iv-lieu-ville";
      villeEl.textContent = ville.toUpperCase();
      lieuBlock.appendChild(villeEl);
    }
    if (adresse) {
      const addrEl = document.createElement("div");
      addrEl.className = "iv-lieu-adresse";
      addrEl.textContent = adresse;
      lieuBlock.appendChild(addrEl);
    }
    insert(lieuBlock);
  }

  // ── Contact(s) + téléphone — un par ligne si plusieurs ──────────────────
  for (const c of contacts) {
    if (!c.name && !c.phone) continue;
    const contactEl = document.createElement("div");
    contactEl.className = "iv-contact-line";
    if (c.name) {
      const nameSpan = document.createElement("span");
      nameSpan.className = "iv-contact";
      nameSpan.textContent = c.name;
      contactEl.appendChild(nameSpan);
    }
    if (c.phone) {
      if (c.name) {
        const sep = document.createElement("span");
        sep.className = "iv-sep";
        sep.textContent = " | ";
        contactEl.appendChild(sep);
      }
      const phoneSpan = document.createElement("span");
      phoneSpan.className = "iv-phone";
      phoneSpan.textContent = c.phone;
      contactEl.appendChild(phoneSpan);
    }
    insert(contactEl);
  }
}

function updateInterventionRow(iv) {
  // Réservations : pas concerné (pas de fetch fiche pour elles)
  if (iv.type === "AL-Reservation") return;

  const row = document.querySelector(
    `.intervention-v2[data-action-id="${iv.actionId}"]`
  );
  if (!row) return;

  // Classes de statut sur la ligne
  const sc = getStatusClass(iv);
  row.classList.remove("status-closed", "status-resolved");
  if (sc) row.classList.add(sc);

  // Classe de couleur sur la ligne (la pastille hérite via CSS)
  const colorKey = deriveColorKey(iv);
  row.classList.remove(...ALL_COLOR_CLASSES);
  row.classList.add("color-" + colorKey);

  // Ref (le titre gros en haut de la ligne)
  const refEl = row.querySelector(".iv-ref-header");
  if (refEl) {
    if (iv.ref) {
      refEl.textContent = iv.ref;
      refEl.classList.remove("no-ref");
    } else {
      refEl.textContent = "—";
      refEl.classList.add("no-ref");
    }
  }

  // Check ✓ : ajouter/retirer selon statut
  let checkEl = row.querySelector(".iv-status-check");
  if (sc && !checkEl) {
    checkEl = document.createElement("div");
    checkEl.className = "iv-status-check";
    checkEl.textContent = "✓";
    // Insérer après la ref (avant le bouton copier s'il existe)
    const copy = row.querySelector(".intervention-copy");
    if (copy) row.insertBefore(checkEl, copy);
    else if (refEl && refEl.nextSibling) row.insertBefore(checkEl, refEl.nextSibling);
    else row.appendChild(checkEl);
  } else if (!sc && checkEl) {
    checkEl.remove();
  }

  // Bouton 📋 copier : ajouter si on a maintenant une ref et qu'il n'existe pas
  let copyBtn = row.querySelector(".intervention-copy");
  if (iv.ref && !copyBtn) {
    copyBtn = document.createElement("button");
    copyBtn.className = "intervention-copy";
    copyBtn.type = "button";
    copyBtn.title = "Copier la référence";
    copyBtn.innerHTML = "📋";
    copyBtn.addEventListener("click", (e) => {
      e.stopPropagation();
      copyRef(iv.ref, copyBtn);
    });
    row.appendChild(copyBtn);
  }

  // Catégorie affichée en bas (dépend de la ref pour Incident, etc.)
  const catEl = row.querySelector(".iv-category");
  if (catEl) catEl.textContent = deriveShortTitle(iv);

  // v4.1.2 : régénérer les blocs lieu/contact depuis les valeurs actuelles.
  // Priorité à iv.infobulle (xhr2 lazy, vraies infos) puis attr1/attr2 (planif).
  const rightCol = row.querySelector(".iv-right");
  if (rightCol) {
    const info = iv.infobulle || {};
    const contactRaw = info.contact || iv.bulleContact || null;
    const lieuRaw = info.lieu || iv.bulleLieu || null;
    renderLieuContactBlocks(rightCol, lieuRaw, contactRaw);
  }

  // Segment timeline correspondant : même couleur + même classe statut
  const card = row.closest(".card");
  if (card && row.dataset.ivIdx !== undefined) {
    const slot = card.querySelector(
      `.timeline-slot[data-iv-idx="${row.dataset.ivIdx}"]`
    );
    if (slot) {
      slot.classList.remove("status-closed", "status-resolved", ...ALL_COLOR_CLASSES);
      slot.classList.add("color-" + colorKey);
      if (sc) slot.classList.add(sc);
      // Maj du dataset pour le popover (titre + ref)
      slot.dataset.title = deriveShortTitle(iv);
      if (iv.ref) slot.dataset.ref = iv.ref;
    }
  }
}

// ============================================================================
// Tooltip
// ============================================================================

const tooltipEl = () => document.getElementById("tooltip");

function showTooltip(e, iv) {
  const el = tooltipEl();
  el.innerHTML = buildTooltipHTML(iv);
  el.classList.remove("hidden");
  el.classList.add("visible");
  moveTooltip(e);

  // v4 : lazy-load du texte complet de l'action au premier hover.
  // Sans await : on affiche le tooltip IMMÉDIATEMENT avec ce qu'on a (lieu,
  // contact, catégorie, ref venant du XML) ; quand le xhr2 arrive (50-200 ms
  // plus tard typiquement), on régénère le tooltip s'il est encore visible.
  if (iv && iv.type === "AL-Intervention" && !iv.xhr2Fetched && !iv.xhr2Fetching) {
    ensureBulleDescription(iv).then(ok => {
      // Si ça a marché ET que le tooltip est toujours visible sur CETTE iv,
      // on régénère le HTML pour afficher les détails Problème/À faire/Matériel.
      if (!ok) return;
      const tip = tooltipEl();
      if (!tip.classList.contains("visible")) return;
      // Vérifie qu'on affiche toujours la même intervention (pas un autre hover
      // intervenu entretemps)
      if (state.currentTooltipIv === iv) {
        tip.innerHTML = buildTooltipHTML(iv);
      }
    });
  }
  // Mémoriser quelle iv est actuellement affichée (utilisé pour éviter
  // d'écraser un tooltip différent si un autre hover s'est produit entretemps)
  state.currentTooltipIv = iv;
}
function hideTooltip() {
  const el = tooltipEl();
  el.classList.remove("visible");
  el.classList.add("hidden");
  state.currentTooltipIv = null;
}
function moveTooltip(e) {
  const el = tooltipEl();
  if (el.classList.contains("hidden")) return;
  const pad = 14;
  const rect = el.getBoundingClientRect();
  let x = e.clientX + pad;
  let y = e.clientY + pad;
  if (x + rect.width > window.innerWidth - 8) x = e.clientX - rect.width - pad;
  if (y + rect.height > window.innerHeight - 8) y = e.clientY - rect.height - pad;
  el.style.left = Math.max(4, x) + "px";
  el.style.top = Math.max(4, y) + "px";
}

function buildTooltipHTML(iv) {
  const i = iv.infobulle || {};
  const rows = [];

  // Cas spécial : réservation (créneau bloqué par un coordinateur)
  if (iv.type === "AL-Reservation") {
    rows.push(`<dt>Type</dt><dd><span class="status-pill other" style="background:var(--c-reservation);color:#fff">Réservation</span></dd>`);
    if (iv.startTime && iv.endTime) {
      rows.push(row("Horaire", `${iv.startTime}–${iv.endTime}`));
    }
    if (iv.reservationLabel) rows.push(row("Sujet", iv.reservationLabel));
    if (iv.reservationCreator) rows.push(row("Par", iv.reservationCreator));
    return `<dl>${rows.join("")}</dl>`;
  }

  // Statut en premier (si connu)
  if (iv.status) {
    let cls = "other";
    if (isClosedStatus(iv.status)) cls = "closed";
    else if (isResolvedStatus(iv.status)) cls = "resolved";
    else if (/en cours|ex[ée]cution/i.test(iv.status)) cls = "ongoing";
    rows.push(`<dt>Statut</dt><dd><span class="status-pill ${cls}">${escapeHtml(iv.status)}</span></dd>`);
  }

  if (iv.startTime && iv.endTime) {
    rows.push(row("Horaire", `${iv.startTime}–${iv.endTime}`));
  }

  // ─── Texte complet de l'action, formaté avec retours à la ligne ──────────
  // Le texte brut est comme : "Date : 20.04 Heure : MatinLieu : Ville1/Rue1 1 bisContact : ..."
  // On ajoute des retours à la ligne AVANT chaque étiquette connue.
  if (iv.bulleDescription) {
    const formatted = formatActionTextMultiline(iv.bulleDescription);
    rows.push(`<dt>Action</dt><dd class="description">${escapeHtml(formatted).replace(/\n/g, "<br>")}</dd>`);
  } else {
    // Si pas de description, afficher les infos structurées qu'on a
    const hasAction = !!(i.date || i.heure || i.lieu || i.contact || i.service ||
                         i.probleme || i.aFaire || i.materiel);
    if (i.date || i.heure) {
      const dh = [i.date, i.heure].filter(Boolean).join(" · ");
      if (dh) rows.push(row("Quand", dh));
    }
    const contact = i.contact || iv.bulleContact;
    if (contact) rows.push(row("Contact", contact));
    const lieu = i.lieu || iv.bulleLieu;
    if (lieu) rows.push(row("Lieu", lieu));
    if (i.service) rows.push(row("Service", i.service));
    if (i.probleme) rows.push(row("Problème", i.probleme));
    if (i.aFaire) rows.push(row("À faire", i.aFaire));
    if (!hasAction && !contact && !lieu) {
      if (iv.ficheFetched) {
        rows.push(`<dt>Info</dt><dd style="color:var(--text-faint)">Aucun détail pour cette intervention.</dd>`);
      } else {
        rows.push(`<dt>Info</dt><dd style="color:var(--text-faint)">Chargement des détails…</dd>`);
      }
    }
  }

  // Deadline (si connue et différente)
  if (iv.deadline && !i.date) rows.push(row("Deadline", iv.deadline));

  // v4.1.5 : textes d'action de la fiche EasyVista assignés à ce tech
  // (potentiellement plusieurs si le tech a plusieurs actions sur ce ticket).
  if (iv.ficheActionTexts && iv.ficheActionTexts.length > 0) {
    rows.push(`<hr>`);
    for (const txt of iv.ficheActionTexts) {
      // Afficher chaque texte en respectant les sauts de ligne
      const html = escapeHtml(txt).replace(/\n/g, "<br>");
      rows.push(`<dt>Action</dt><dd class="commentaire">${html}</dd>`);
    }
  }

  if (iv.ref) {
    rows.push(`<hr>`);
    rows.push(row("Référence", iv.ref));
  }

  if (iv.ghost) {
    rows.push(`<hr>`);
    rows.push(`<dt>⚠</dt><dd>Intervention disparue d'EasyVista (clôturée, déplacée ou annulée)</dd>`);
  } else if (iv.formLink) {
    rows.push(`<hr>`);
    rows.push(`<dt></dt><dd style="color:var(--text-faint);font-size:11px">Cliquer pour ouvrir la fiche</dd>`);
  }

  if (rows.length === 0) {
    return `<dl><dt>Info</dt><dd>Aucun détail disponible</dd></dl>`;
  }
  return `<dl>${rows.join("")}</dl>`;
}

/**
 * Met en forme un texte d'action EasyVista en ajoutant des retours à la ligne
 * avant chaque étiquette connue ("Date :", "Lieu :", "Contact :", etc.).
 * Transforme :
 *   "Date : 20.04 Heure : MatinLieu : Ville1/Rue1 1 bisContact : Nom..."
 * En :
 *   "Date : 20.04 Heure : Matin
 *    Lieu : Ville1/Rue1 1 bis
 *    Contact : Nom..."
 */
function formatActionTextMultiline(text) {
  if (!text) return "";
  const newlineLabels = [
    "Lieu", "Contact",
    "Service", "Étage", "Bureau",
    "Nom utilisateur",
    "Problème", "A faire", "À faire",
    "Matériel", "Materiel",
    "Bénéficiaire", "Beneficiaire"
  ];
  let result = String(text);
  for (const label of newlineLabels) {
    const rx = new RegExp(`([^\\n])(${escapeRegex(label)}\\s*:\\s*)`, "g");
    result = result.replace(rx, "$1\n$2");
  }
  // Isoler la signature planificateur finale ("ECM 16.04", "csh 27.03", etc.)
  // qui se trouve typiquement en fin sans préfixe de label.
  // On utilise un look-behind pour ne PAS manger la lettre précédente
  //   (et donc ne pas couper le "F" de "FRD 07/04").
  result = result.replace(/(?<=[^\n])(\s*)([A-Za-z]{2,4}\s+\d{1,2}[./]\d{1,2}(?:[./]\d{2,4})?)\s*$/, "\n$2");
  // Nettoyer
  result = result.replace(/\n{2,}/g, "\n").trim();
  return result;
}

function escapeRegex(s) {
  return String(s).replace(/[.*+?^${}()|[\]\\]/g, "\\$&");
}

function row(label, value) {
  return `<dt>${escapeHtml(label)}</dt><dd>${escapeHtml(value)}</dd>`;
}

function escapeHtml(s) {
  return String(s)
    .replace(/&/g, "&amp;")
    .replace(/</g, "&lt;")
    .replace(/>/g, "&gt;")
    .replace(/"/g, "&quot;")
    .replace(/'/g, "&#39;");
}

function highlightIntervention(cardEl, ivIdx, on) {
  const row = cardEl.querySelector(`.intervention[data-iv-idx="${ivIdx}"]`);
  const slot = cardEl.querySelector(`.timeline-slot[data-iv-idx="${ivIdx}"]`);
  if (row) row.classList.toggle("highlight", on);
  if (slot) slot.classList.toggle("highlight", on);
}

// ============================================================================
// Helpers temps
// ============================================================================

function timeToMinutes(hhmm) {
  if (!hhmm) return null;
  const m = hhmm.match(/^(\d{1,2}):(\d{2})$/);
  if (!m) return null;
  return parseInt(m[1], 10) * 60 + parseInt(m[2], 10);
}

function minutesToTime(mins) {
  const h = Math.floor(mins / 60);
  const m = mins % 60;
  return String(h).padStart(2, "0") + ":" + String(m).padStart(2, "0");
}

// ============================================================================
// Écrans d'erreur
// ============================================================================

function showLoading() {
  document.getElementById("loading").classList.remove("hidden");
  document.getElementById("error-box").classList.add("hidden");
  document.getElementById("session-needed").classList.add("hidden");
  document.getElementById("stats").classList.add("hidden");
  document.getElementById("cards").innerHTML = "";
}

function showError(msg) {
  document.getElementById("loading").classList.add("hidden");
  document.getElementById("stats").classList.add("hidden");
  document.getElementById("session-needed").classList.add("hidden");
  document.getElementById("cards").innerHTML = "";
  const box = document.getElementById("error-box");
  box.textContent = msg;
  box.classList.remove("hidden");
}

function showSessionNeeded() {
  document.getElementById("loading").classList.add("hidden");
  document.getElementById("error-box").classList.add("hidden");
  document.getElementById("stats").classList.add("hidden");
  document.getElementById("cards").innerHTML = "";
  document.getElementById("session-needed").classList.remove("hidden");
}

function hideSessionNeeded() {
  document.getElementById("session-needed").classList.add("hidden");
}